今天和大家来聊下用户运营的核心：用户运营中的用户分层策略。 本质上，其实是一种类似于价格歧视的策略，针对不同的用户采取不同的策略，最终达到提升用户价值，提升用户ARPU值的作用。 …

最近和朋友沟通较多的问题是，做增长。经常听到市场部的朋友抱怨，流量匮乏，c端生意越来越难做，老板也不给较多的预算，用户运营划分到运营中心，让市场部一个劲的背增长KPI，怎么搞？ 投…

从流量营销到数据驱动，很多产品的精细化运营都是围绕用户来进行的，关键在于用户研究。 用户研究的常用方法有：情境调查、用户访谈、问卷调查、A/B测试、可用性测试与用户行为分析，如图3…