2023年6月8日，携程集团公布了截至2023年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，2023年第一季度，携程集团净营业收入为92亿元，同比增长124%。净利润为34亿元，经调整EBITDA利润率达31%。

市场活力恢复业务向好，携程主营业务强劲反弹

随着国内疫情防控政策的调整，国内及出入境旅游市场迎来崭新局面。得益于此，携程集团主营业务出现大幅反弹。今年一季度，携程住宿预订收入为35亿元，同比增长140%；交通票务收入为42亿元，同比增长150%。

从宏观市场来看，国内酒店预订量同比增长超100%，出境酒店和机票预订量恢复到2019年同期的40%以上，跑赢市场大盘。国际OTA平台的机票预订量同比增长超过200%，较2019年同期增长100%。聚焦国内市场，携程在疫情期间对本地市场的深耕，继续获得高增长的反馈。一季度，携程集团国内本地酒店预订量较2019年同期增长150%。

今年一季度，携程酒店套餐预订交易额同比增长超1倍。基于携程的智能客票综合解决方案，国内中转人次较2019年同期增长超过40%的机场有38个。其中，广州、上海、北京、厦门、福州、深圳等26个机场在携程平台上中转机票的销量较2019同期增长了一倍以上；“机票+酒店”同订产品需求增长显著，今年一季度，携程集团“机票+酒店”同订产品订单量同比增长超3倍，为用户节省旅行开支超过3000万元人民币。与此同时，该组合产品也为酒店带来了新流量，为酒店带来的新用户同比增长超1.5倍。

旅游度假业务板块，今年一季度，携程集团旅游度假业务收入为3.86亿元，同比增长211%。作为携程对客服务的重要渠道，今年一季度，携程集团旗下3大品牌新签约门店数量较2019年增长超过130%。依托携程的供应链体系，以及线上、线下的赋能工具，携程集团旗下3大品牌门店的国内产品预订交易额较2022年同期增长超11倍，与2019年同期基本持平。今年4月18日，携程线下近200家门店同时开业，更是将线下门店业务的复苏推向了高潮。

商旅市场表现来看，今年一季度，携程商旅管理业务收入为4.45亿元，同比增长100%。且一季度携程商旅累计为82万家中小企业、1.4万家大型企业提供数字化赋能，助力企业差旅管理费用最高减少30％，累计节约差旅成本费用达7.2亿元。超过3800万名员工无需垫资即可享受高质量差旅服务。

海外业务亮眼，出境需求恢复进一步刺激业务复苏

对于一季度的业务表现，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在电话会议上表示，“2023年有一个强劲的开局。第一季度，我们的出境业务和国内业务经历快速恢复和增长，超过了行业平均水平。整体酒店预订创下历史新高，同比增长超过100%，较2019年增长40%。人们开始逐渐摆脱疫情影响，重新踏上探索世界的旅程。我们对旅游行业的长期前景和公司的未来机遇依旧充满信心。”

值得关注的是，携程国际业务的恢复十分亮眼。梁建章介绍到：“在中国游客重拾信心，为旅游行业复苏注入动力的同时，我们也很高兴看到海外市场继续稳步改善。国际平台的整体酒店预订创下历史新高，是2019年预订水平的两倍多。同时，我们国际OTA平台的机票和酒店预订创新高，较19年增长超过100%。”

携程集团首席执行官孙洁也表示，2023年中国出境游的恢复使携程加深与全球伙伴的合作，得以获取优质的独特资源，进一步加强了携程的竞争力并推动海外业务的发展。亚太地区已成为第一季度增长的动力源，EMEA和美国市场继续稳步改善。而在入境游方面，“十四五”规划中也提出了分步有序促进入境旅游的目标。亚洲和欧洲贡献了约90%的入境客源，也与携程海外平台的用户结构一致，帮助携程占据更好的市场位置。

另据财报数据显示，一季度携程平台上的出境酒店和机票预订皆恢复到疫情前40%以上，超过行业15%的恢复水平。对此，孙洁也表示，随着更多与旅行相关的政策调整，航空公司也增加了中国市场的服务投入，2023年初至今，来往中国的航班运力持续增长，增长势头预计也将在未来几个月继续保持。

此外，携程方面对未来市场表现也充满乐观，延续一季度的强劲复苏势头，“五一”假期旅游市场的火爆，为其二季度的业绩表现打下基础。“五一”假期，携程国内旅游人次较2019年同期增长19%，日均国内酒店预订增长超过70%，国内机票预订增长25%。出境酒店和机票预订分别恢复至2019年约80%和60%。许多热门目的地的预订在假期期间已完全恢复至2019年水平。同时，即将到来的暑期预订也表现出强劲势头，携程高管团队对今年夏季出行市场依旧充满信心。

配图源于携程集团。