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创业秘诀:生意快速增长的火爆方法

本期分享如何让商业实现增长的火爆方法。在现今商业竞争激烈氛围中,如何拓客实施增长,出现许许多多营销之法、创新之举。那到底都有些什么好方法呢?根据《增长思维》这本畅销书,为你总结以下方法:

第一、有什么办法让客户知道?

不单只要产品多曝光,还要让客户多推荐。首先做好产品定位,会带来指数级增长。做定位时,把客户的需求细分再细分,直到不能细分为止。如元气森林饮料定位细分到“0糖0脂0卡”,定位策略除了品类,还有场景和特性的纬度,如脉动设计“不在状态,喝点脉动”的场景,海飞丝洗发水做“去屑止痒”的特性。定位就要做到细分、特定、聚焦的特点。

第二、有什么办法让客户过来?

吸引客户过来,打在三大流量。

一是私域流量,这是自有空间的粉丝,这些流量是无须付费的、可自由利用的,包括自建App,或在腾讯系、头条系、阿里系等公众平台搭建自己的流量池,如微信平台上的自有公众号、微信群。建立这些吸粉,要明确目标、客户类别、互动角色、提供价值这四个方面。

二是发展流量,可以采用裂变、分销、拼团、分发、SEO(搜索引擎优化)、免费、产品自生等方式。玩得最火的是裂变分销,就是通过奖励、砍价、秒杀、赠送、助力等手段,让消费客户拉拢他朋友群的客户进来。找到具体的技巧需要清楚4个因素,

  • 第一,动因。用户为什么要来参加这次活动?
  • 第二,种子用户。你第一次投放要吸引哪些用户?
  • 第三,激励诱饵。什么激励可以让他们自发参与?
  • 第四,逻辑闭环。在你停止主动推广之后,用户是否能自己“转”起来进行扩散。

三是购买流量,就是花钱买流量,要从规模、成本、效率、精准度、可追踪性的纬度来评估选择。

创业秘诀:生意快速增长的火爆方法

第三、有什么办法让客户使用?

首先是动因,目标人群要有足够的动力使用你的产品,刺激和加强动因的方法包括:对比效应、环境压力、标杆效应、利他效应、59秒效应、角色刺激、制造稀缺。

其次是能力,用户人群从支付能力、软硬件环境、自身情况等方面要有能力来使用。能力需要从6个维度降低门槛:少花时间、不费脑力、节省体力、承受金钱、环境阻力小、熟悉程度高;

再次是触发物,在适当的场景要出现触发物,也就是你产品的展现,从而刺激用户使用。触发物分别为:头脑里品牌认知的触发;场景目标物刺激的触发。

第四、有什么办法让客户买单?

客户为什么还没有买单,其实还是存在顾虑,这种顾虑有信任顾虑和价格顾虑。

消除信任顾虑的方法产品承诺,让客户相信能够兑现产品所做的承诺;用户体验,想办法将别人体验感受好的信息,传递给客户做决策。第三方背书。

它的逻辑在于使用客户信任一个第三方,进而倾向于使用第三方推荐的产品。消除价格顾虑要从这几方面因素进行:

  • 一是心理账户,客户对产品不同的偏好,从而形成心理愿意支付承受度,是超出理性行为;
  • 二是沉没成本,用户前期投入的成本越大,离开就越难。不管是时间、金钱还是精力;
  • 三是比例偏见,客户对于如例如促销折扣考虑比例或者倍数的变化,客户买1000元商品赠送50元其它商品,优惠比例才5%,如果改为加多1元可以购那50元商品,客户觉得用1元钱买到了50倍价值的东西,捡了个大便宜。
  • 四是损失规避,客户担心失去商品优惠的心理强度大于得到优惠心理强度,如天猫“双十一”的活动,总是采取“限时抢购惠”的政策,营造再不下单就失去的紧迫感;
  • 五、价格锚点,用户在消费时往往会避免极端、权衡对比,设立商品价格的对比标杆,让客户权衡对比后选择认为更实惠的商品。如饮品店设置小杯、中杯、大杯,小杯和大杯实际就是商家给出的价格锚点,其目的是增加中杯的销量。

第五、有什么办法让客户爱上你?

客户有了首次消费之后,如何让他再次消费,如采用的代金券、会员优惠、积分制是拉拢回头客的一些方法。就是想办法不让客户替换你,但其实让客户爱上你,进行不断消费

总结有6个方法:会员价值、满足率、峰终定律、用户成长、网络效应、价值预留。

提高会员价值和客户满足率这个比较好理解;峰终定律是指人们对某一段经历感受到的好与坏,是由体验中的高潮程度与结尾愉悦决定的,也就是“峰值”和“终值”这两个指标。根据这定律,可以采取制造仪式感、突出重要性、制造惊喜等方法设计。

用户成长是指给产品设计一个用户成长的机制,让用户随着对产品使用程度的加深而不断成长起来,之后他是很难离开你的产品的。如游戏产品都会设置角色成长机制,玩家从0级辛辛苦苦打怪、做任务,练到80级、180级。网络效应就是让你要把用户的社交关系移植到产品中。

如温馨提醒:你的好友某某加入了这个产品。价值预留是指客户在下次消费可以获得一定的价值回报,而不消费就损失了这一特权。如加油卡充值5000元可以赠送500元电子消费券。

方法有很多,但一切靠你去寻找,以上仅是过去的一些做法,在竞争的环境中,使用的人多了,自然效果就没那么好了。但你可以依照以上这些方法原则和路径,在变化中变化,找出属于自己的高效方法。

好了,本次分享到这里,来自《几分之一说》!

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