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产品生命周期的S型曲线:象限4个阶段和运营策略

从产品的出生到结束,也成为产品的生命周期。一般分为四个阶段。

  • 第一阶段:探索期(或者是导入期)
  • 第二阶段:成长期
  • 第三阶段:成熟期
  • 第四阶段:衰退期

对于互联网产品而言,这四个阶段在象限上表示,往往呈现s型曲线。如下图所示:

《产品生命周期的S型曲线:象限4个阶段和运营策略》

图中直观的展示了产品生命周期的各个阶段。

那么,我们为什么需要了解产品的生命周期?又在生命周期中,达到哪些目标呢?其实,你可以想象,把这个生命周期当做一个人生的不同阶段。从出生,成长到老去。事实上,大部分的互联网产品的最终归属往往是消失在网络的星辰大海。

而在人生的不同阶段吸取的营养则有所不同,成长的区间也是不同的曲率。

在出生阶段,人往往是生长缓慢,需要不断的补充营养奶粉。才能进入儿童到青少年的成长期。

互联网产品也是一样。刚开始推向市场的时候,用户还尚未培养,处于种子阶段,这个时候往往更加注重接受市场的反馈和版本的迭代,来满足第一波的市场验证和冲击。 因此,这个阶段的活跃用户数量非常少,而且一般是通过种子用户和有针对性获得目标用户。

第二个阶段,则是产品的成长期。

从图片可以看到,这个曲线是最陡峭的,数学角度说就是曲率是最高的。为何?

在第一阶段产品获取最初的用户,并得到市场验证之后,这个产品就被市场所认可,从而得到爆发。

第三阶段,是在成长期接近了尾声后,慢慢进入。这是一条缓慢平稳的曲线。活跃用户数量达到了稳定。

第四个阶段,就是用户活跃度下降,产品受到的关注度也逐渐降低。比如人人网的发展历程。从兴盛到逐渐退出用户的视野。这个就是衰退期。这个时期的产品,是由于产品不能满足用户日益增长的需求。逐渐被更好的,更了解用户需求的产品所替代。当然,这个也是时代发展的必然。

以上四个阶段,相信你也做了清晰的认识。实际上,曲线不是唯一的,也不是所有的互联网产品都必须这么走。比如,还有时尚曲线、狂热曲线、扇贝曲线等等。他们的表现形式更加不同。这个跟产品特质的是密切相关的。

针对互联网产品的生命周期,我们应该如何应用在产品的设计运用中去呢?

1 升平降判断法。

根据目前阶段产品的数据,来对产品的阶段进行判断。比如陡峭的曲线,此时是用户量激增,针对这个阶段的对症下药。在运营以及产品迭代中,就需要把影响用户量的因素进行最大化优化,来满足这个用户量的变化。换言之,在增长期,要更快的满足这批用户的需求,带来更好的口碑。

2 根据产品的不同阶段,有节奏的控制。

比如尽量快速进入成长期。如果一个互联网产品在探索期消耗了大量的时间,用户数量平平,没有明显的进步,迭代速度差,那么此时就需要反省了。 如果几个月还没有搞定,那么进入成长期后,竞争对手觉醒的数量也会变多。产品在进入成长期后,受到的挑战也会更大。成熟期的产品,比如团购产品,在繁荣的时候有4000多的团购网站。这个是行业的成熟期,也是竞争对手最多的时候。

总而言之,根据产品的生命周期曲线,采用不同的版本迭代和运营方式,有序推进产品的发展,降低产品发展中的消耗,延长产品的成长和成熟阶段,最大化的让产品满足商业的目标。

文:yixiang@产品学君(tntproduct)

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