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关于《白吃猫》这款产品,我的运营逻辑

很多人对于“白吃猫”不是很了解,

但相信很多人都不缺乏

认识陌生事物的热情;

无论是抖音、美团、滴滴,支付宝、单车,

第一批新潮的人总把它用的风生水起;

那么,为何不百度“白吃猫”呢?

也许,惊喜就在不经意间产生。

《关于《白吃猫》这款产品,我的运营逻辑》

初识“白吃猫”,是在一个阳光明媚的午后。

要说太阳毒辣,要说身体难受,

倒也没什么可以辩解的;

只是,现正逢午夜,我不准备煽情或诉苦,

我只说说我的运营逻辑。

 

“白吃猫”是一款互联网产品,

它的微信公号定位是“将白吃进行到底”

产品的逻辑是让商家让利给消费者,

然而,我并不准备解释这种逻辑。

只是从运营的角度对于产品进行一点助推。

 

产品的生存逻辑是解决用户的痛点,

“白吃猫”的解决方案无疑是两方面的:

商家,解决客流量的痛点;

消费者,解决价钱的问题;

但是它在解决痛点的过程中,增加了用户和商家的操作程序。

若要其成为爆款产品,这种利益必须远远大于给用户带来的麻烦。

同时,要是产品再能解决用户的时间成本问题,也就解决了用户的二级痛点。

 

从运营的角度来说,要助推爆款产品,就是要增加产品的使用流量。

使用流量我把它分为两个部分:品牌引流、渠道引流。

这其实是一个系统的工程,我仅仅在微信公号这个小层面上来思考。

 

“如何将白吃进行到底”,这其实是一种信息的传达;这样,可以将传达的信息流分为四个部分:

  • 用户的感知、用户的信任
  • 用户的接受、用户的传播

这其实是一种递进的过程,每一步对应着不同的表达策略。

 

用户的感知,实际上就是对于“白吃猫”这款产品的介绍

在此,可以开发出各种各样的形式,利用图文、视频结合的模式,给用户具体的一种可感知性。

还可以通过外在的卡通形象、产品形象代言人来做这件事情。

而,用户的感知,单单靠微信公众号,其实效果有限,一是粉丝量的多寡,二是精准用户的准确性。这些都需要做长久的努力。

用户的信任,其实是一种信息的二次感染

通过持续不断地信息扫描,在用户心中勾勒出一个良好的形象。

通过初期的产品介绍,在用户心中已经有了模糊的印象,这时候,通过稍正规的新闻宣传,可以强化用户的信任感。

这种信任感可以分为几个部分:

  • 一是对公司重大新闻的报道
  • 二是对产品迭代的通知
  • 三是公司文化、员工团队的介绍

通过这三个部分的介绍,建立起信任的围墙。可以在微信上专门建立相关的栏目强化权威性。

用户的接受,实际上是从用户的角度来强化一种心理的认同,并且引导用户去使用

这个时候,强调的是一种互动性

从商家的角度来说,希望增加与消费者的互动;

从平台来说希望增加与商家和消费者的双重互动。

但这里其实还有一个底层逻辑,优先级的问题。商家是平台的一个重要的渠道,消费者是商家采用“白吃猫”的原因。这样一来,工作的重点就一目了然了。

 

对于微信公众号来言,无非是开通两个栏目。

《街头嘻哈》、《商道猫眼》这两个栏目的目标要明确。

大目标是给产品带来流量,小目标是给两类人带来利益;大目标是给定框架,小目标决定具体的实施。

通过采访互动的形式,通过信息收集的形式都是可以的,

切记用用户的视角来运营这两个栏目,不要自说自话。

最后一个,比较重要的就是用户的传播,任何一个爆品,都必须自带流量。而一款产品的发展也取决于此

要想达到用户的自发传播,底层的事情必须做好。

一个产品是不是很赞,用户用起来是不是非常的流畅;

能否给用户带来实实在在的好处,等到这些都具备了,我们就必须要设计传播的路径了。

如何设计传播路径?这其实需要从用户的传播心理来探讨。

有趣?有利?替代表达?

 

用户的心理虽然不好把握,但有几点是肯定的。

一种就是有利,从朋友圈中各种拼多多地砍价就看出利益多么能引发传播欲望。

一种就是替代表达,什么中年男人的危机、佛系青年,为什么分享者那么多,无非就是一种替代表达。

还有一种就是有趣,到迪斯尼玩去了,各种晒照片,为什么,除了表达外,还有一种事情本身的趣味性。

 

这些在运营角度怎么运用呢?

单从公众号来说,有趣,有利,满足分享欲望,我们就可以做很多。

是不是可以和商家联合做一些活动,更大的让利给消费者,也更大的给商家广告曝光量。

是不是可以设计一些产品卡通形象,线上限时送出,

是不是可以写一些关于消费者或者商家心里的话,

这些,加上合理地设计分享模式,是能带来流量的收割的。

 

以上是简单的框架,框架有了,必须有高超的手法去实施它,策划、文案、设计、视频后期,都需要卓越的人才供给,在此我就不多说了。

而且,应当知道的是,以上只是我对运营“白吃猫”这款产品做得一个简单地分析,而且主要是在新媒体角度来说的,具体产品的设计,有工程师们做;推广,有市场部去做;至于新媒体干什么,可以知道的是,在产品初期,它其实起到一种助推的作用,当产品成熟后,它的时代真正到来。

文:叮咚@叮咚客房(nancxs)

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