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用时效带动实效,新媒体运营追热点的办法详情

最近有很多的热点事件和节日,如滴滴事件、二更食堂关停、暴走漫画被关停、国宝文物变戏精等,相信很多新媒体人都在着急忙慌的追热点,但很多人运营人并不会追热点,今天主要跟大家分享关于为何追热点,以及如何以最快的速度追热点。

内容提纲如下:

《用时效带动实效,新媒体运营追热点的办法详情》

对于追热点,我赞同一种观点“用时效带动实效”,这应该是广大新媒体运营人员对热点事件孜孜不倦的根本原因。

一、追热点的好处和必要性

1、高打开率、高传播率

热点自带流量属性,在人们还没厌倦,情绪最高涨的时候,打开率、讨论度和传播率都会很高。它包括用户的自主转发和其他微信号的转载,传播效果都是不可预估的。

现在整个信息传播系统要面临的问题是信息海量化,做传播需要对抗海量信息。如果要对抗海量化的信息,要么自己制造热点,要么利用海量信息对抗海量化,显然前者成本高,后者不现实。这就需要找一个热点紧贴着它,这组信息就有机会成为热点的替代传播内容,从而极大地降低传播成本,提高效率。

滴滴事件发生以后,神州租车作为竞品迅速迎合热点做了话题#女性夜行 就坐神州#的系列宣传海报,追热点可以说是很及时了。

《用时效带动实效,新媒体运营追热点的办法详情》

2、成本低、关注度高

一篇热点文章获取用户的成本很低,用户可能通过你的文章对你产生好感,进而关注你,粉丝的忠诚度、黏度也会得到大幅提高。和你辛辛苦苦策划活动还要承担流量惨淡、无人参与的风险来比,追热点的风险和成本相对都很低。

热点追的好,加上引导关注的方式顺畅的话,一篇10万+的文章可以吸粉几千。

但是这种带来高关注度的前提是除了紧贴热点,还要利用新思维、新角度、新观点去传播正能量和正确的价值观。

二更食堂的关停、暴走漫画侮辱先烈英雄事件等背后反映出来的违背社会主流价值观的问题,都不是追热点的正确姿势。

二、如何追热点?

1、快速应对热点的秘密武器——素材的积累、调取、运用

(1)做好素材的积累。一些新闻热点、社会热点或者节日热点等是会重复的,比如说明星出轨,屡见不鲜。所以平时发表过的文章要存档,关键时候随时调用。

(2)快速调取。推荐用有道云笔记、印象笔记之类的笔记工具,把写过又没有整理好的文章粘进去,标签分类,需要的时候,搜索关键词即可调用。

(3)素材运用得法。你可以用其他关联素材,进行对比、延伸、补充,丰富内容。把你当时的写法,翻新一下,可以大大减少你写作的时间。

除了以上基本的素材整理和文章写作,还有一点很重要:文章切入话题的角度选取要对。选好了,就能实现引导大家讨论和关注的目的。选不好,后果可能会很严重,二更食堂的结果就给大家提了醒。

对于二更食堂被封一事,作为运营人,我想我们要反思的并不仅仅是语言上的措辞或是内容创作的分寸,更要认识到内容本身所承载的价值和社会责任,以及作为一个自媒体在创作过程中需要坚守的伦理观念。

2、突如其来的热点,没有准备好,怎么办?

建议做好分工,通过同事间的协作快速完成。根据分工,一般需要三个人配合完成。

①作图:先确定文章的方向和大概分为几个部分,然后确定图片的文案,让一个擅长作图的同事做图。
②写文:运营人负责文章的策划和整合。
③推广:文章发布以后,第一时间推到不同平台,比如社群、朋友圈、社交平台等,发布后在底下铺评论。

3、可能反转/敏感的热点,怎么写更稳妥?

现在的社会热点动不动就反转,但有些热点真的热门到你没办法忽视,那要怎么办?两点要注意:

①为防止反转,语气措辞务必与大型媒体保持一致、用语要谨慎。

②敏感的热点,不要给用户提供情绪,转而给用户提供实用价值。

比如说滴滴顺风车空姐遇害事件。在刚开始新闻出来的时候,我建议大家先构思,不要动笔,因为都只是截图,只是用图片去支撑整个文章,会影响文章的创作质量,为了速度牺牲审美,不够严谨。

建议这个时候你可以在社群里和用户进行讨论,把实用类的观点和资料进行整合,作为文章的写作素材,然后观望整个事情的进一步发展。

等到大型媒体的说法出来之后,你可以先在文章的前面,用一段话去陈述整个事件,措辞尽量保持克制、冷静。

文章的后面为读者带来专业、实用的内容,比如说如何避免、发生了应该怎么办,文章的最后,写2-3句总结性的句子收尾即可,切不可为了吸人眼球和流量大放厥词,这并不是明智之举。

三、哪些热点不要追?

1、和品牌核心价值的相关性弱

如果品牌定位和技术相关,和娱乐方面的热点就没有联系。品牌核心价值的相关性或者产品核心卖点的相关性,至少要抓一个点,这两点都不占就没有意义。

2、内容具有负面属性

对于品牌来说,热点属性会自然而然地注入其中,如果你采取了不正确的方式只为迎合热点,那你很容易摔跟斗。

记住一句话:政治热点不要贴,负面热点不要贴,争议热点谨慎贴。

总结

热点对于运营来说是有价值的,但请不要为了追热点而追热点。如果是不能够给你的读者带来价值的(情绪的价值/实用的价值等),那就不要乱追了。

追热点不是目的,只是手段,对于符合自己的热点,不能新就快,不能快就新。但热点追的太多,创作质量下降,有时候为了速度牺牲审美,谨慎为之。

文:小师妹@51COO

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