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用完即走的小程序怎样提高用户粘性?

“工欲善其事,必先利其器”这句两千年的至理名言放在今天依旧不过时。

好比互联网时代的每一次变革,都是由新的互联网工具出现后引起用户行为模式的大范围改变引起的。

搜索引擎、QQ、微信、APP、公众号,这些具有划时代性质的互联网工具改变了我们,也改变了当时的商业模式。身处移动互联网时代的我们,也正在被小程序这把引流利器改变。通过小程序,我们直观感受到了小程序仅10亿流量红利的诱惑,以及任何场景随处可见的小程序对作为用户的我们的渗透。

这似乎跟小程序“用完即走”的特性有所冲突,人人都用小程序的现状和趋势又是怎样实现的呢?架构科技为您从微信和商家两个角度进行剖析。

微信的先期技术赋能

1、开放多个流量入口

微信小程序具有“搜一搜”,“附近的小程序”,好友分享,二维码,关联公众号,使用过的小程序等多个流量入口。

《用完即走的小程序怎样提高用户粘性?》

其中,附近的小程序能够帮助商家实体店不间断覆盖附近5公里以内的宣传,搜一搜只需输入关键词,就能找到用户想要的小程序,关联公众号能够帮助用户在内容和商品间自由切换。微信开放这些流量入口正是为了便于商家引流。

2、第三方支付获取数据

用户通过微信第三方支付能够直接获取用户的相关数据,客户在完成支付后,其消费数据能够直接反馈到商家的小程序后台,商家能够这些数据对用户的消费习惯、喜好进行分析,从而制定出吸引更多用户的营销策略。

3、社交立减金助力用户回流

微信对商家开放的社交立减金功能,对商家的复购率有着重要的影响。

《用完即走的小程序怎样提高用户粘性?》

用户通过商家的小程序完成支付后获取奖励金,可以选择分享给好友,众人领取后能够在下一次前往商家消费时直接抵扣消费金额。对于老用户,能够提升其再次回到商家消费的概率,对于新用户,这种福利的分发也能增强新客的开发率。

4、接口功能强大,适应场景多

微信不断开放功能强大的接口,为容纳各行各业的业务需求提供了技术赋能。

《用完即走的小程序怎样提高用户粘性?》

餐饮商家的小程序能实现预约、排号、点餐、在线支付等功能,而酒店小程序则能实现路线定制、出行指南、风景展示等功能。扩展到工具类、生活服务类商家,都能通过小程序实现相应的功能,为连接各种场景的用户创造了良好的条件。

商家的后期内容打磨

在微信这个借助小程序打造出的去中心化生态圈中,商家获取流量的多少全部依赖于内容的优劣度。商家开发小程序一定要提供页面精美、吸引人。若商家无意自主开发,可托付于像安徽架构教育科技有限公司这样的实力强劲的小程序开发平台,完善商家的基本运营需要外还能实现功能定制。商家还可借助公众号的内容营销与小程序相辅相成,给予用户一定力度的优惠,促进用户形成分享行为。打磨出好的内容对于小程序用户的沉淀大有裨益。

只有将小程序的功能与商家自身的优势进行结合,才能使小程序这个移动互联网时代最强引流工具发挥出最大限度的作用。相信商家用好小程序这个引流利器,一定能在微信近10亿流量的生态圈中做到最大范围地吸引并沉淀用户。

文:ALGOU架构科技(jiagoukeji)

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