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增长模式:优秀电商从业者该是如何下沉市场、用户生命周期“两手抓”

自1999年进入实质化商业阶段至今,中国的电商行业已走过20年的发展历程。随着互联网大环境的变化,电商行业却呈现出冰火两重天的形态。

▌拼团火热,商家战绩赫赫

Top sales 李佳琦在今年“618”期间,通过直播短短3分钟就卖出资生堂“红腰子”5000单;

天猫聚划算通过重构价格体系,18天内为品牌拉动3亿新客;

聚焦“五环外”消费市场的拼多多,以超70%的下沉市场订单,继续稳坐该市场头把交椅;

……

▌玩法多多,难掩增长疲乏

一年比一年复杂的“双十一”活动规则,耗光了商家的预算,耗尽了用户的耐心;

小程序、社群、视频直播……新的渠道不断出现,投放变得更加纠结;

综合类电商、生鲜电商、跨境电商……领域不断细分,竞争激烈异常;
……

▌与其临渊羡鱼,不如退而结网

用什么方法可以找到李佳琦这样的优质带货渠道?

火热的社交电商到底怎么去玩?

电商行业还有哪些便宜又好用的获客方式?

………

外部形式变化这么迅速,行业内部也不断涌现新的爆点,作为一路跟随而来的你,真的愿意就此被甩掉,看着新一代蚕食自己打下的江山吗?

电商行业发展至今,精细化运营已成为行业共识。唯有不断更新自己,不断更新运营策略,才能立于不败之地,才不会被淘汰。

那么,一个优秀的电商行业从业者应该是什么样的?对行业有清晰的认知,同时掌握最新的运营策略。

为了帮助电商行业的产品、运营、营销人员快速自我迭代,同时帮助刚入行的小白快速适应节奏,我们特别准备电商行业分析、运营精选大礼包,就市场关注热点,最新运营手段免费赠送给大家,以解决实际业务难题。

主要内容包含以下四点:

  • 下沉市场的运营策略有哪些?
  • 电商网站/App重要的数据指标有哪些?
  • 2019年 “618”购物节的启示
  • 电商用户生命周期价值及运营策略

以上内容,是来自易观电商领域资深高级分析师、易观高级数字营销经理的精华总结。凭借多年的行业经验积累和扎实的专业知识,为电商从业者提供实际业务难题的解决方案。

部分内容展示:

▌下沉市场的运营策略

前期:快速渗透

  • 社群拼团怎么做?
  • 低价爆款如何打造?
  • 广告占位是否有成效?

后期:精细运营

  • 内容制作
  • 供应链合作
  • 精准推荐

▌电商网站/App重要数据指标

《增长模式:优秀电商从业者该是如何下沉市场、用户生命周期“两手抓”》

此外,还包含转化率&留存指标,商品运营指标等。

▌2019年 “618”购物节的启示

以阿里为例,加码社交玩法,继续深挖下沉市场潜力。

《增长模式:优秀电商从业者该是如何下沉市场、用户生命周期“两手抓”》

此外,以聚划算、淘抢购、天天特卖组成的强势营销矩阵,重点聚焦下沉市场。其中,聚划算驱动淘宝家族618大爆发,18天为品牌拉动3亿新客,三到五线城市购买用户数、购买金额同比增长双超100%。

资料包内还分析了京东、苏宁、网易、拼多多的头部电商618的战绩,赶快下载资料包进行了解!

▌电商用户生命周期价值及运营策略解析

《增长模式:优秀电商从业者该是如何下沉市场、用户生命周期“两手抓”》

用户生命周期价值的实际应用有哪些?大致可以分为三点

  • 判断不同流量渠道的价值
  • 判断高价值用户被吸引的原因,强化内容曝光和比例
  • 针对不同生命周期的用户给予不同的营销策略提高总价值

电商的网站运营人员不只是关注获客,提高生命周期价值也是很重要的;结合业务给予相对精准的营销策略,对提高整体用户生命周期价值有明显的促进作用。

电商行业没有中年危机,它需要从业者永葆年轻;躺在功劳簿上睡大觉,转瞬就会被淘汰!

文:易观@Analysys易观(enfodesk)

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