首页  >  增长模式  >  商业增长:微信“好物圈”熟人社交电商能否燎原

商业增长:微信“好物圈”熟人社交电商能否燎原

《商业增长:微信“好物圈”熟人社交电商能否燎原》

坐拥10亿用户,微信依托熟人社交推荐模式,正在完善电商生态。

最近,微信小程序搜索栏底下的“购物单”变成了“好物圈”,用户不仅仅可以管理订单与收藏物品,还可以直接将物品推荐到好物圈,向好友分享和展示心仪的“好物”,从而形成类似朋友圈的商品流。

《商业增长:微信“好物圈”熟人社交电商能否燎原》

朋友圈式的商品流,将是商家产品曝光的绝佳机会,这无疑给了小程序电商巨大想象空间。3月28日,微信官方宣布好物推荐接口能力正式开放,开发者只需要在订单列表、物品详情页或其他合适的场景中接入接口,即可实现一键推荐。

微信正在打造熟人社交电商

以社交为矛,微信正依托熟人关系链切向了各类生活服务。据Morketing观察,微信小程序电商将具有几个天然的特点:

1、以好友评价为核心权重的排名,实现了流量的去中心化分发

如同小程序没有集中分发的入口一样,,只有好友推荐的物品才会出现在好物圈里。当然,好物圈拥有搜索栏,搜索结果会结合用户的推荐量进行权重排名,让推荐量大的商品能获得更多曝光。

对于商家来说,提供优质的商品与服务,才能得到用户的推荐,获得社交裂变的流量。

2、微信利用熟人社交关系打造了一种全新的商品评价体系

被分享到好物圈的商品,都是用户主动推荐认可的,评价很真实,避免了电商平台刷评价或刷种草笔记为用户购买决策带来的困扰。

在熟人安利与背书下,形成了口碑相传的广告效应,商品信息的转化率将大大提高。值得注意的是,好友推荐的商品特别注明“推荐”或“购买后推荐”,更是加强了商品背书的力度。

3、在微信上,品牌商可以主动触达用户,以此刺激消费或复购

当用户将小程序电商物品收藏,或者已经有过购买,商家可以利用小程序的模板消息来触达用户。据了解,用户完成一次支付,小程序可以获得3次发送模板消息的机会;用户提交一次表单,小程序可以获得1次发送模板消息的机会。

此外,在支付成功后,用户可以关注品牌商的服务号,以此与品牌商构建长期的联系。

综上,依托微信熟人生态生长出来的电商,更能实现以用户为中心的更真实的互动,包括了朋友间的不断推荐,商品曝光是不断裂变与流动的;商家与用户更有条件形成互动,为商家触达用户、刺激复购提供了条件。

《商业增长:微信“好物圈”熟人社交电商能否燎原》

微信正在完善电商基础设施

为了实现对各个平台订单的统一管理,微信引导用户将各个平台订单信息同步到好物圈。

目前,“好物圈”能看到的商品来源包括了每日优鲜、微信读书、瑞幸咖啡等小程序,以及各类有赞支持的商家小程序。随着“好物圈”将来打通诸如韩都衣舍、唯品会、蘑菇街等愈来愈多的APP,那么微信就能方便地对全网订单进行一键管理。

基于小程序服务商的能力,以及微信支付的基础服务,一大批商户仅仅借助微信就可以完成电商交易。同时,微信也在逐步完善微信购物的基础服务,完善电商基础设施。3月26日,微信正式上线物流助手接口功能,可以免费帮助有物流需求的开发者,快速高效对接多家物流公司,并通过微信服务通知消费者实时物流状态。

3月29日,微信广告发布宣布移动端广告投放管理工具“微信广告助手”官方小程序上线,支持广告主和服务商的运营人员在移动场景下查看账户数据、管理广告及接收相关通知。另外,基于用户微信支付的数据推出“微信支付分”,微信也在健全自己的信用体系。

由于微信“好物圈”入口隐藏的很深,培养用户使用习惯,还需要一段时间。在社交场景中嫁接电商服务,必然影响微信的使用体验,这是微信在考虑的问题。在某种意义上,微信内购物并不可能成为大而全的电商,更多还是品牌方触达用户、进行品牌曝光的一种方式。APP重服务,而小程序则重在获客与互动。基于10亿用户的量级,长尾的流量则可以培育一大批中小商户。

微信正在沉淀用户数据

微信体系内拥有最真实的账户体系,微信围绕熟人社交构建更丰富的场景,一方面让更多的商家参与到用户服务中,另一方面也在不断沉淀用户数据。

《商业增长:微信“好物圈”熟人社交电商能否燎原》

好物推荐接口能力上线,商家想获得好物圈的流量,必须将订单信息接入微信平台,微信从而获取了用户订单数据;同样的,微信上线物流助手,可以获取订单的物流数据,而这些账户订单数据的积累,将形成微信用户的用户画像。

诸如微信读书、瑞幸咖啡等商家APP与小程序的账户体系已经实现打通。未来会有更多的APP将自己的服务页面搬到小程序内。小程序的页面也正在被微信搜索所收录,通过微信搜索,即可搜索到各大小程序页面的信息。如此一来,微信正在重构移动互联网的生态,正在打通原本信息孤岛的APP生态。

坐拥10亿用户的微信,正在撬动供给端的能量。而依托小程序的“微服务”的桥梁,品牌商拉近了与用户的距离,这正是微信的优势。

微信是一种生活方式,微信致力于将我们的一切生活数字化,数据不断沉淀,将令微信价值水涨船高。

这次,微信搭台,小商户唱戏,微信的熟人社交电商能否燎原?

文:Morketing@Morketing(Morketing)

首席增长官CGO荐读小红书推广:

更多精彩,关注:增长黑客(GrowthHK.cn)

增长黑客(Growth Hacker)是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度,梳理整合产品发展的因素,实现低成本甚至零成本带来的有效增长…

点赞

发表评论