文|白 鸽
编|王一粟
相信很多职场人都经历过这样的场景,一场2个小时的会议,导出的录音笔记需要花费更多的时间去整理,一旦涉及到方言、多人参会等场景,整理起来更是难上加难。
“我们调研发现,专业人士每天花2小时整理录音,但80%的时间都在做无效筛选。”一位行业相关人士如此说道。
这一现象揭开了传统录音笔的核心困境,即在信息爆炸的时代,单纯的“录音-转写”功能早已无法匹配用户对高效处理信息的需求。
不过,这一行业困境,在今年出现了转变。
今年,中国智能录音笔市场正迎来爆发前夜,相关数据显示,中国智能录音笔市场规模预计从150亿元跃升至2030年的300亿元,年复合增长率达12%。
而驱动这场增长的核心动力,并非硬件参数的迭代,而是AI大模型技术引发的根本性变革。AI不仅解决了传统录音笔的诸多痛点,更创造了全新的使用场景与商业模式。
此背景下,有多家企业推出了新款AI卡片式录音笔等产品,一个旧的市场被迅速重新点燃。
这里面,有三年前成立的年轻团队Plaud,在海外170个国家创下连续两年营收10倍增长的神话。知名投资人、现任金沙江创投主管合伙人朱啸虎透露,Plaud已冲到10亿美元估值,大厂们都在排队要投。今年9月,Plaud在深圳正式宣布进入中国大陆市场。
而在Plaud进入中国之前,本土厂商中钉钉发布了DingTalk A1、出门问问也推出了TicNote,包括科大讯飞、360等厂商,都相继推出“AI卡片式录音设备”,甚至华强北都有同一品类的产品。
与此同时,中国硬件市场也是一如既往的“卷”,此前动辄几千块的一支智能录音笔,在互联网巨头和众多初创公司的激烈竞争之下,已经下沉到百元级市场。
这些产品的热度背后,是智能录音笔赛道的集体觉醒。在大模型技术催化下,这个曾被边缘化的小众品类,不再是被动记录工具,而是能主动理解、协同工作、沉淀知识的“个人对话大脑”。
那么,在如此小众的市场中,竞争如此激烈,这些玩家该如何获得竞争力?
01 卡片式AI纪要产品 挖掘小众市场的新需求
2022年,Plaud创始人许高在Google Play后台看到“Live Transcribe”这款实时语音转文字应用的下载量突破10亿次,而手边索尼录音笔的功能和十年前几乎别无二致。
彼时,传统录音硬件产品的迭代,似乎已经陷入停滞。
“一场3小时的会议录音,转写后5万字的杂乱文本,整理要点要花一下午。”这是某企业高管的日常困扰,更是传统录音笔行业长期存在的痛点。
业内皆知,传统录音笔的局限在于“只采集不处理”,形成严重的效率断层。用户完成录音后,必须手动进行转写核对、要点提炼、分类归档等工作,而这个过程的耗时往往数倍于录音本身。
这种效率痛点在专业场景中尤为突出,如司法领域庭审记录需要精准还原对话细节,医疗场景问诊录音要快速转化为病历摘要,金融行业的谈判录音需及时提炼关键条款,但传统设备只能提供“原始素材”,无法完成“初级加工”。
另外,在传统逻辑中,录音笔的使命止于“保存声音”,但对“高对话依赖、高知识密度、高决策杠杆”的用户而言,对话中的隐性价值远比显性内容更重要。
比如金融从业者需要从谈判语气中捕捉对方立场松动,律师要从沟通细节中识别风险点,企业管理者希望从会议中提炼决策依据,这些“潜台词”恰恰是传统设备无法捕捉的。
更关键的是,分散在不同设备中的录音文件,难以形成可复用的知识资产。某咨询公司调研显示,企业积累的会议录音中,仅有15%被二次查阅,其余均沦为“沉睡数据”。
这背后是传统设备缺乏对信息的结构化处理能力,即无法自动分类、难以快速检索、不能关联分析,导致大量有价值的对话智慧无法沉淀。
一边是汪洋大海般的需求,一边是停滞不前的供给,这中间藏着巨大的机会。而AI大模型时代的到来,也为录音笔的发展迭代,提供了新的契机。
此前,Plaud团队敏锐地捕捉到这个被遗忘的痛点,提出了一个颠覆性概念,把录音笔、会议机、翻译机和AI助理装进一张能贴在iPhone背面的超薄卡片里。
这就是卡片式AI纪要产品,其基础能力还是录音,但通过接入大模型,则能够实现随时能录、能转写、能整理,还能自动生成会议纪要、行动清单,甚至给出分析和提醒。
2023年6月,Plaud推出首款将AI和录音硬件结合的更紧密的Plaud Note;2024年8月,发布可穿戴式多场景AI纪要产品Plaud NotePin;今年8月,又发布全球首款实现人与AI实时协同的AI纪要产品Plaud Note Pro。
其产品一经上市,就很快得到了市场验证。
日本东京某球队的教练团队意外成为Plaud NotePin的忠实用户,赛前战术讨论、赛后复盘会议的所有内容都通过这个小小的设备记录整理,最终促成了双方的联名合作。
更让人动容的是,一位7个月宝宝父亲的邮件,他在带孩子看病时用Plaud NotePin完整记录了医嘱,“抱着哭闹的宝宝根本没法动笔,是这个小卡片帮我渡过了难关”。
敏锐的洞察到市场潜在的需求和供给之间的不平衡,让Plaud的产品快速推向市场。紧随其后,出门问问、钉钉、360,甚至华强北企业,都相继推出同类型产品。
其中,相比较来说钉钉DingTalk A1的推出,则是希望通过与办公生态打通,让录音内容直接进入协作流程,实现 “记录-分享-执行” 闭环。
各家的打法不尽相同,但相同的点都在于,借AI大模型技术,都在深度挖掘原本小众的录音笔市场的新需求,让AI智能录音笔从单纯的“录音工具”转向真正的“效率助手”。
02 大模型重塑纪要工具 焕发新产品体验
一般来说,传统录音笔的交互逻辑是“用户指令-设备执行”的被动模式,而AI大模型让设备具备了“预判需求、主动服务”的能力。
其中,大模型带来的最核心改变,是让纪要工具具备了“语义理解能力”,实现从“转文字”到“懂逻辑”的认知升级,同时在语音识别的准确性层面也得到升级。
比如依托星火X1等国产大模型,讯飞AI录音笔的中文转写准确率提升至98%,且能精准识别法律、医疗等领域的专业术语;Plaud通过整合多模型方案,将嘈杂环境下的转写准确率远超行业平均水平。
这种提升并非简单的算法优化,而是基于海量专业语料训练的结果,如讯飞的模型训练依托1亿小时音频数据,Plaud则积累了170个国家的多语种语料库。
更具颠覆性的是“理解能力”的突破。某咨询公司用户用Plaud记录客户沟通后,设备不仅生成了摘要,还自动关联了历史合作数据,提出三个潜在需求方向,这是传统设备根本无法实现的。
另外,AI大模型改造下,纪要工具的交互逻辑也从原来的“被动响应”逐渐转变为“主动协同”。
Plaud推出的“Ask Plaud”功能,能在录音过程中主动向用户提问以深化理解,如在会议中识别到模糊的任务分配时,会弹窗询问“是否需要记录为待办事项”;讯飞AI录音笔则能在会议后自动生成待办清单,明确责任人与时间节点;钉钉DingTalk A1的AI助理可直接将录音中的关键信息转化为钉钉待办事项和日程提醒。
这些功能将用户从“事后整理”中解放出来,实现了“边记录边处理”。
同时,多模态交互的普及也打破了单一音频输入的局限。如Plaud就支持“录音+拍照”同步操作,用户在会议中拍下白板内容,系统会自动将图片与对应时段的音频关联,生成带视觉佐证的纪要;钉钉A1则通过骨传导技术与麦克风阵列的结合,实现8米超远拾音及发言人轨迹追踪。
这种“音频+文本+图像”的多维度输入,让信息记录更完整、更立体。
总的来看,目前市场中具备竞争力的玩家,大概可以分为三类:
一种是“软硬件结合+模型整合”的垂直深耕路径,以Plaud为代表。
其采用“端侧采集+云端智能”的混合架构,硬件端保证收音与交互稳定性,软件端整合多个顶级大模型,支持112种语言转写与3000+行业模板。
这种模式的优势在于场景适配的深度,即医生使用时自动调用病历模板,律师则能触发法律条款关联功能,记者可快速生成采访提纲,不同职业用户都能获得定制化输出。
另一种则是“生态赋能”的跨界融合路径,以钉钉为典型。
DingTalk A1深度绑定办公生态,录音文件实时同步至钉钉APP,用户可直接在文件中@同事分配任务,或嵌入项目文档,避免了“导出-传输-导入”的繁琐流程,这种模式在企业场景中极具竞争力。
最后,讯飞则走出了“技术生态+行业方案”的第三条路。
依托星火大模型底座,其构建了覆盖硬件、软件、服务的完整体系,既推出面向消费市场的Pokee、Magic系列,也打造针对专业场景的S6系列,为司法、医疗、教育等领域提供定制化解决方案。数据显示,这类垂直行业解决方案的毛利率高达28%,远超通用消费级产品。
这三大头部企业对智能录音设备的创新,及市场热度持续攀升,模仿者已开始涌现,华强北的山寨产品快速复制了Plaud的卡片式设计,部分中小品牌也宣称实现了“AI 转写”功能。
但表象的功能模仿容易,真正的核心壁垒却难以短期突破。AI时代的录音笔竞争,早已不是硬件参数的比拼,而是技术架构、产品定义与生态能力的综合较量。
03 中国市场“开战”
中国硬件市场越来越卷,而带着海外光环进入中国大陆市场的Plaud,还有竞争力吗?
在宣布进入中国市场后,Plaud的产品已经上架京东、天猫、抖音的品牌旗舰店。其中,Plaud Note的标价为999元,Plaud Note Pro的标价为1299元。
纵观国内同类型的产品,可以看到Plaud的定价并不低。
(钉钉DingTalk A1)
如钉钉的DingTalk A1,青春版价格低至499元;6月,出门问问推出AI录音卡TicNote,定价999元起。另外,360的AI Note售价也是499元,而华强北产品更是低至100-200元上下。
唯一有差别的则在于科大讯飞,其主要以高端市场为主,高端产品基本定价上千元。
而面对“是否会降价应对竞争”的提问,Plaud合伙人兼全球销售负责人Raymond给出了明确答案:“我们最后才考虑竞品价格,首先要问的是,我们是否提供了最好的体验,这个体验对应的成本结构是什么。”
也就是说,Plaud进入中国市场,并不会打价格战来维持竞争优势,更关注的,是给用户提供什么样的产品。并且,这种定价策略背后,也是其对目标用户的清晰认知。
Plaud主要目标受众聚焦的“三高”人群,高对话依赖、高知识密度、高决策杠杆,即对价格敏感度较低,更在意产品能否创造实际价值。
更为重要的一点在于,购买硬件产品,只是用户使用Plaud的门票。
用户购买硬件后,可以免费享有标准会员权益,但要解锁更深度的功能体验,则需要开通专业版/卓越版会员订阅服务。
这种模式将一次性的硬件销售收入,转化为可持续的高利润SaaS收入。
进入中国市场前,Plaud的产品已经在170个国家接受了市场检验,这成为其商业模式的重要背书。更重要的是,它在所有国家都采用了统一产品形态和运营逻辑,仅根据语言差异调整模型。
“海外170多个国家中,不管是卖给非洲、日本还是欧洲人,卖的只有语言不同,所有工作都是一样的。”Plaud合伙人兼中国区CEO Peter说道,“好的产品会说话,不需要为每个市场做特殊改造。”
而这种全球一致性在进入中国市场时得到了延续。Plaud在中国销售的Plaud Note Pro、Plaud Note、Plaud NotePin S与海外版本功能完全一致,唯一的区别是因合规要求采用了国内大模型。
相比较来说,“国内模型在中文转写上表现更优,而在信息整理能力上与海外模型的差距仅在三个月左右。”Peter说道。
这种本地化适配既满足了合规要求,又保留了产品核心体验,为商业模式的落地扫清了障碍。
并且,Plaud也明确表示:“现阶段不会做AB测试,不会放弃软硬结合的模式,只有软硬结合,才能够提供智能跟进,但凡只提供软件服务,都需要我分散精力,投入成本做维护。”
但众所周知,SaaS模式,在海外可能是一门好生意,但放在国内市场,却并不一定。截至目前来看,Plaud产品在各平台的销售量并没有出现爆发性增长,即使是旗舰单品也仅售出百余台。
那么,在杀机重重的中国市场,Plaud又该如何突围?
无疑,真正能够获得越来越多用户认可的,背后还是要有真材实料的产品体验效果。
“丝滑的蓝牙连接”是Plaud团队最引以为傲的细节之一,一些业内人士在试用后直言:“连蓝牙的那一刻就知道这个团队不简单”。
这个看似微不足道的体验背后,是造手机和机器人出身的合伙人带来的降维打击,他们把消费电子的精密制造标准嫁接到了这个小众硬件上。
当然,这种对体验的极致追求体现在每一个设计决策中。
比如为了实现便携性,Plaud团队在充电接口上做了艰难取舍,即放弃通用性更强的Type-C,转而采用定制接口以换取极致轻薄。
“我们知道这会带来不便,所以一直在研发解决方案,但用户对轻薄的需求同样不可妥协。”Plaud合伙人兼全球销售负责人Raymond解释道。
这种取舍背后,是对目标用户需求的深刻理解,即对于每天开五六个会议的企业高管来说,能轻松塞进西装内袋的设备远比多带一根充电线更重要。
更为重要的一点,Plaud的真正护城河藏在硬件背后的智能能力里。与市面上单纯的录音转文字设备不同,它的核心是大模型驱动的认知服务。
其最新产品Plaud Note Pro中,增加了多模态输入中的“一键标记”功能,可在不打断对话场景的情况下,轻按按钮一键标记,就可以实时将重要信息同步给大模型,使得大模型能够理解语境,了解人的意图。
“一键标记”功能,也首次让人能够实时向AI传递关键信息,实现人与AI的对齐,从而确保洞见准确、可执行,且与用户的意图保持一致。
这种智能能力,源于团队对AI的独特理解。
“很多人把大模型的幻觉当成缺陷,但我们认为这是创新的来源。”Plaud合伙人兼中国区CEO Peter提出了一个反常识的观点,在用户智能边界和大模型智能边界之间的“幻觉地带”,恰恰藏着新的想法和思路。
不过,他也明确表示,Plaud并不自研大模型。为了保证大模型的稳定性,Plaud还组建了一支核心评测团队,这类同时具备模型训练和评测经验的人才,在全中国不超过200人,而其中好几位加入了Plaud。
可以看到,凭借独特的产品体验效果,Plaud已经在海外市场取得了不错的成就,截止2025年6月,其全球销量已经破百万台。但相比于海外市场,中国市场的AI硬件赛道,打得更“卷”。
当阿里、360等巨头纷纷入局AI纪要产品赛道,Plaud的应对策略显得格外清醒:不参与内卷,专注做增量市场;不追求生态扩张,聚焦核心能力深化。
“我们不设定具体的销量目标,首要任务是让用户认可产品。”Raymond解释道,“用户口碑是我们所看重的核心,即使销量很高,但消费者反馈不好,那也不是我们想看到的。”
面对钉钉等巨头的竞争,Plaud的心态也显得颇为坦然。
“没竞争才奇怪,这说明我们选对了赛道。”Plaud的自信源于对产品力的认可,也来自对市场的判断,目前AI录音设备还处于市场教育阶段,远未到瓜分蛋糕的时候。
更重要的是,Plaud希望与行业参与者共同做大市场。
“如果大家都搞低价竞争,牺牲体验,最终会让用户对整个品类失去信心。”Raymond表示,团队愿意看到更多玩家进入赛道,但希望共同维护产品的价值标准。
这种开放的竞争心态,或许能让Plaud在巨头环伺的市场中开辟出独特的发展空间。
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