编辑 | 早参君
知情人士透露,此次阶段性探索围绕团购到店业务展开,核心目标是优化用户消费体验与商家经营效率,而非打造一款独立的电商省钱工具。这一表述背后有清晰的战略逻辑:相较于已经陷入同质化竞争的综合电商赛道,本地生活服务仍有巨大增量空间,且抖音的内容生态与团购业务具有天然的适配性。
事实上,抖音早已剥离与本地生活无关的冗余业务,集中资源聚焦核心板块。此前,抖音曾关停部分跨境电商、二手电商试点业务,就是为了避免精力分散。此次对“抖省省”的辟谣,进一步印证了其“不盲目扩张、深耕优势赛道”的战略思路,也为市场传递出明确信号:未来一段时间,本地生活团购将是抖音的核心发力点。
更细化的数据来自新华社《经济参考报》2026年1月的报道,抖音生活服务生态在2025年持续壮大,各细分赛道均实现高速增长:到店零售以143%的增速领跑,到店服务增长67%,酒旅与餐饮也分别实现47%的同比增长。中部大区负责人郝霞曾表示,浙江、湖南、陕西等省份的餐饮、到店零售需求持续释放,线上活跃度显著提升,而“浙BA城市嘉年华”等活动更是借助内容IP赋能,带动相关商户团购销售额环比提升46%,印证了“内容+场景”模式的强大拉动效应。
对比行业格局来看,本地生活市场规模已突破十万亿级,美团凭借成熟的配送网络占据领先地位,但抖音凭借内容流量优势实现后发赶超。数据显示,抖音生活服务的用户渗透率持续提升,尤其是在年轻群体中,团购已成为日常消费的重要方式。这种增长韧性,正是抖音愿意持续加码本地生活的核心原因——相较于不确定性较高的新赛道,深耕已验证有效的团购业务,回报更稳定、确定性更强。
补贴是抖音吸引用户与商家的核心手段之一。在外卖大战打得火热、各大平台纷纷加码配送补贴时,抖音将重心放在了团购券低价补贴上,首页频繁出现0.01元蜜雪冰城、古茗等茶饮团购券,以极致低价快速抢占用户心智。这种策略既降低了用户尝试门槛,又为线下门店带来海量客流,形成“用户得实惠、商家增营收、平台涨流量”的三方共赢格局。
针对酒旅赛道,抖音在2025年暑期投入亿级资源补贴连锁酒店,华住、凯悦等知名品牌纷纷参与,推出预售通兑券、折扣日历房等产品,成功抢占酒旅团购市场份额。这一动作并非短期营销,而是精准切入了用户“囤货式消费”需求,同时帮助酒店缓解淡季客流压力。
模式升级则是抖音巩固优势的另一关键。2024年11月,抖音将原有“团购配送”升级为“随心团”,核心亮点是“一品双开”——用户购买团购券后,60天内可自由选择到店核销或配送到家,打通了到店与到家两大场景。目前,随心团已面向全国开放招商,重点吸纳优质连锁品牌,覆盖饮品、西式快餐、面包甜点等多个类目,蜜雪冰城、麦当劳、华莱士、必胜客等品牌均已入驻。
为吸引商家入驻,抖音推出重磅激励政策:2025年“随心团”餐饮外卖核销部分,平台给予商家全年100%返佣,同时配套月度经营资源包、配送费补贴、节日大促补贴及专属流量激励等支持。值得注意的是,抖音刻意避开了主流外卖平台的“即时配送”内卷,配送服务需额外支付打包费与配送费,部分店铺设置满减免配送费门槛,既降低了平台运营成本,又为商家保留了利润空间,这种折中策略让抖音在到家业务中实现“轻装上阵”。
抖音的核心竞争力在于“内容引流”,通过短视频、直播打造消费热点,进而带动团购销量增长。以驾校品类为例,某驾校入驻抖音后,借助达人探店、学员体验分享等短视频内容,单月支付额突破300万元,成功冲进全国成交榜前五,印证了内容生态对低频高客单价品类的赋能效果。抖音的核心竞争力在于“内容引流”,通过短视频、直播打造消费热点,进而带动团购销量增长。
这一战略布局从其主体公司的工商信息中可窥见端倪,据天眼查官网显示,抖音有限公司成立于2016年5月,注册资本达1亿元人民币,经营范围涵盖技术开发、广告发布、互联网信息服务等多元领域,为本地生活业务的开展奠定了坚实的主体基础。值得注意的是,该公司通过全资控股北京星云创迹科技有限公司等主体,构建了覆盖253家控制企业的庞大业务矩阵,这种完善的资本与业务布局,为其本地生活品类扩容、模式创新提供了充足的资源支撑,也印证了抖音深耕该赛道的长期决心。
在酒旅非餐延伸领域,抖音同样表现突出。2025年9月至10月,冰雪相关团购销售额同比增长24%,足疗按摩、洗浴中心订单量分别增长52%和43%,东三省酒店民宿订单量同比增幅达63%。威海火炬里度假酒店通过打造“冰海奇境”视觉场景,借助短视频引流,40天内仅凭抖音渠道就斩获484万元支付额;崇礼梦特芳丹假日酒店通过员工账号矩阵直播,30天内直播90场,成功弥补地理位置短板,搜索交易额增量达60%。这些案例证明,抖音的内容生态不仅能带动流量,更能为商家赋予“内容溢价”能力,跳出低价内卷的怪圈。
未来,赛道竞争将从“价格内卷”转向“效率与体验竞争”。监管层面的“反内卷”导向,将推动补贴退潮,平台需依靠核心能力立足——抖音的优势在于内容与流量,美团的优势在于配送与供应链,阿里的优势在于技术与生态,京东的优势在于物流与品牌信任度。这种差异化竞争,将促使平台不断优化服务,最终惠及用户与商家。
对用户而言,平台竞争越激烈,可选择的优惠与服务就越丰富。抖音的低价团购、美团的即时配送、阿里的场景体验、京东的品质保障,让用户能根据需求选择最优方案,“薅羊毛”的机会也随之增加。对商家而言,多平台布局的选择权进一步扩大:餐饮商家可借助抖音内容引流,生鲜商家可依托美团、京东配送,酒旅商家可通过多平台组合营销,实现客流最大化。
回到抖音此次的阶段性探索,无论最终产品名称如何确定,其深耕本地生活的战略已清晰可见。抖音的优势在于内容生态与流量转化能力,但其短板也同样明显——配送体系不完善、订单路径繁琐、部分品类运营不成熟。能否补齐短板,将决定其在本地生活赛道的最终高度。
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