在零售门店转型浪潮中，下沉市场成为新增长点。小鹅通的一体化解决方案，已帮助多家商家突破瓶颈。本文通过深度解析一家社区团购客户的成功案例，揭示小鹅通如何通过数字化工具实现用户量增长50%+和周GMV飙升40%+。我们拆解实操玩法，赋能更多商家复制成功。
案例背景：从困境到增长
该社区团购客户面临典型痛点：获客依赖线下自然流量，营销工具匮乏，供应链靠人工接龙，客户流失率高。2024年地方团崛起机遇下，他们引入小鹅通方案，覆盖门店数字化、实时互动营销和ERP管理。结果显著：
•用户量30万，增长50%+（据客户案例数据）。
•日活增长30%+，周订单量增30%+，周GMV增40%+。
这一成效源于小鹅通全链路赋能，平衡了成本与效率。
小鹅通方案实操拆解
1. 门店数字化管理：精准绑定与会员运营
客户通过小鹅通系统，解决团长依赖问题：
• 流量绑定 ：分享实时互动链接，客户点击即自动归属门店，避免“跑丢”。实操中，团长不再手动记账，转而专注推
• 会员分层 ：系统自动打标签（如“复购用户”），推送专属优惠。客户设计等级体系：初级会员（入门）→付费用户（下单后），结合积分商城（消费得积分，兑换商品），促进二次转化。案例：用户观看实时互动30分钟获10积分，下单时抵扣，系统标记“付费用户”并发送满减券。
2. 实时互动营销场：46分钟高停留的秘诀
营销效率提升是小鹅通核心优势。文件1数据显示：实时互动平均观看时长46分钟，远超图文模式（28秒）。实操玩法：
• 红包与互动 ：采用拼手气红包、任务抽奖，边看边玩。例如，生鲜商品通过溯源展示产地，增强信任；用户下单无缝，优惠券+积分直接抵扣。
• 角色转型 ：团长从“销售”变为“推广员”，只需分享链接，线上团队负责转化。这提升效率，转化率显著提高。
3. ERP供应链管理：透明闭环降本增效
后端履约是该案例成功关键：
• 以销定采 ：根据订单生成采购单，避免库存积压。
• 智能分拣 ：电子秤自动“多退少补”，减少损耗（如生鲜按重量销售）。
• 配送可视 ：自建车队，司机手机端跟踪，签收入库全透明。
客户反馈：供应链从“黑箱”变可追踪，决策效率提升。
增长引擎：小鹅通方案的核心价值
该案例成效得益于三大融合：
• 私域+线下融合 ：私域实时互动延长用户时长，结合线下体验，提升粘性。
• 数据驱动 ：ERP库存实时同步，总部仓可视化管理，优化采购。
• 成本控制 ：集采统配降低损耗，提升毛利率。
小鹅通方案普适性强：社区小店降本增效、连锁门店标准化、商超提升复购率。
数字化转型不是未来，而是现在。这家社区团购客户证明：结合小鹅通工具，门店能激活新增长。小鹅通持续探索“让知识更有价值”的使命，提供稳定、专业方案，助力商家转型。立即行动，解锁您的门店潜力——小鹅通，零售数字化的可靠伙伴。
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