当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

作者 | 郭鸿云

编辑 | Sette

马上端午假期了,我问身边一个朋友准备去哪玩。她是朋友圈里公认的旅行达人,假期出行的原则向来是能走多远走多远。周边游?那叫将就。

可她这次给出的答案让我有点意外。

“去唐山,河头老街。”

我还没来得及问为什么,她直接把抖音收藏夹亮了出来。满屏都是同一个地方:夜幕下唐风灯笼绵延数百米,水上倒映着金碧辉煌的亭台楼阁,惊艳又壮观。

但最让她上头的,不是景,而是人。最近特别火的那个NPC李白——刷到的每条视频里,他身边都围满了人,不管问什么,这位“李白”都能引经据典用诗词回你,甚至现场作诗。评论区清一色“这才是真李白”“被李白圈粉了”。

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“我就想去亲眼看看,”朋友说,“他是不是真能现场作诗,这景区是不是真那么好玩。”

这不是个例,我自己选目的地,也早习惯了先想要干什么,再考虑去哪儿。大家出发的理由已经变了:名山大川不再是唯一由头,一个鲜活的人、一次真实互动、一种被击中的情绪,同样能让人收拾行李。

01.五花八门的爆火景区,殊途同归的出圈逻辑

先问一个问题,你上次出门旅游,真是为了看风景吗?

别急着点头。中国旅游研究院有个数据:2025年国内游客中,将“情感体验”列为出游首要目的的比例为68%,远超“景观观赏”的23%。

也就是说,十个出门旅游的人,七个不是为了看山看水,是为了买个心情。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

过去几十年,目的地经营逻辑是我有什么就卖什么:有黄山就爬、有兵马俑就看、有古镇就逛。能玩转的前提是,游客没见过,觉得新鲜,把壮观好看当第一标准。

但现在互联网时代,对一个陌生城市的信息差基本不存在,很难只靠景色让游客抓心挠肝就选你,你得击中他们的兴趣点,让这趟旅行收获额外情绪价值。

有人因为一个人就出发了。河南开封万岁山武侠城,没有名山大川,2025年接待2452.2万人次,同比增长146.9%;营收12.7亿元,增长136.5%。三年营收暴涨15倍,冲上抖音平台2025年全国十大热门景区榜首,与迪士尼、环球影城等并列头部。

撬动这一切的不是风景,是一个有趣的灵魂——“王婆”。她那个“王婆说媒”即兴互动节目,在抖音相关话题播放量达到200亿次,演员本人抖音涨粉700万。

被带出圈后,景区内常年驻扎的千名NPC,每天开展约上千场互动活动,直接圈粉无数游客。大家来这里不为别的,只为过“戏瘾”,沉浸式“入戏”。

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有人则因为一场青春狂欢而奔赴。甘肃敦煌鸣沙山,没有新增任何硬件设施,靠一场“万人星空演唱会”把沙漠变成了户外KTV。年轻人自发聚集,举着闪光灯合唱,那种野生的、自由的、充满生命力的氛围,#夜爬 一个话题就在抖音拿下11.6亿次播放。

有人为一场无关比分的比赛。贵州榕江“村超”,一场由农民、小贩、司机组成的乡村足球联赛,没有明星球员、没有豪华场馆。它的起点,不过是现场观众用手机拍了一条比赛视频发在抖音上,那种土生土长的野生感、场边穿着民族服饰跳侗族大歌的啦啦队、挤满山坡的观众,瞬间击中了手机屏幕另一边的人。

一条视频裂变成千万条,一座县城被一群踢野球的人带火了。仅2025年,榕江接待游客量就达1038.68万人次,获得旅游综合收入118亿元。自2023年出圈以来,累计接待游客更是达到2745万人次,旅游综合收入超310亿元。

还有人千里奔赴就为一份难得的真实。佛山莫氏鸡煲老板一句“太累了你们别来了”,在抖音引发12万条“我偏要去”的二创视频,相关话题播放量也超27亿,让这个小店的单日客流高峰突破了3000人;景德镇“鸡排哥”一条1分37秒方言调侃视频,3天播放量8000万,5天涨粉36万,粉丝最终破百万。

此外还有最近出圈的绍兴兰亭天章寺,因为极致宋式留白美学被年轻人封为“中式美学天花板”火了;自贡灯会从“生命之树”到“精卫女神”,再到“青城双姝”,每年一个爆款灯组轮流登上抖音热榜,把非遗做成了年轻人愿意主动拍照发朋友圈的“社交货币”。

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这些案例出圈的点五花八门,但背后的共性就一条:有人味、有情绪、能互动。

它们不再是让游客远远看着的冰冷风景,而是能走进去、能参与、能得到情感回应的鲜活体验场。游客买单的,不是一张只能观景的门票,而是一次情绪释放的体验券。文旅消费的内核,正在从经营资源转向经营人心。

这个变化,抖音生活服务也看到了。就在6月12日,抖音生活服务举办了Life+文旅生态大会,官宣对心动目的地战略做全新升级。这次升级要回答的,正是如何让更多目的地不只是偶然出圈,而是持续被看见、被选择、被奔赴。

02.决策链条变了,酒旅生意逻辑也跟着变

如果说过去的旅行决策,是从“去哪座城市、看哪些景点”开始,那么今天,越来越多人的出发,正在从一个具体的内容瞬间开始。

导致这样变化的原因之一,是信息传播方式和渠道的变革。在短视频和直播成为重要内容入口之后,很多目的地进入用户视野的方式变了。不一定先知道一座城市、一个景区,才对它产生兴趣;恰恰相反,很多时候是先被某个具体的人、场景、互动或情绪打动,再反向去搜索“这是哪里”“怎么去”“有什么套餐”“值不值得买”。

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这并不意味着名胜古迹、自然风光和历史文化不重要了,而是它们需要被重新表达。一个地方真正打动用户的,是这里有什么能让我产生心动、参与、共鸣和分享的理由。

抖音平台上的短视频或直播恰好放大了这种变化。一个景区NPC的互动切片、一场沙漠合唱的15秒视频,这些东西天生适合在短视频里传播。它们有情绪张力、有现场感、有让人“停下来看”的能力。

但对于文旅行业来说,仅仅被看见还不够。用户刷到了、心动了,接下来是一连串更现实的问题:在哪?怎么玩?什么时候去合适?到了现场也是这样的体验吗?这些后续环节正是抖音生活服务进入文旅经营的关键位置。

如果说抖音内容生态解决的是“让目的地被看见、被心动”的问题,那么抖音生活服务解决的,就是“让这份心动被接住、被转化、被沉淀”的问题。

这条链路的价值在于,用户旅行决策被缩短了。过去可能要经历“刷到内容—跳转搜索—查攻略—比价格—找购买渠道—再决定出发”的多平台链路;现在,一次心动之后,用户可以在抖音内更快完成从了解、比较到购买的动作。

对商家来说,经营方式也跟着变了。过去获客和销售更多依赖传统渠道、节点流量和线下自然客流;现在,他们可以通过短视频、直播、达人内容、货品组合、搜索承接和POI页面经营,把自己的特色变成可持续运营的内容资产和交易资产。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

这也正是为什么,万岁山武侠城、河头老街这样的出圈案例被拿来反复研究。它们不只是在抖音上红了,而是在热度到来之前或到来之时,就已经搭建好了从内容到交易、从交易到沉淀的经营链条。抖音生活服务的价值,就在于它能让目的地从单纯追求曝光,进一步走向内容经营、交易经营和长期经营,变成长期可持续的流量红利。

就拿河头老街为例,NPC李白走红后,景区马上围绕他打造了“李杜诗百篇”节目体系,用直播间思维改造舞台灯光,让游客随手拍都出片。李白是入口,游玩体验是承接,餐饮住宿是延伸,最终实现了一个景区带火一座城。

2025年五一假期河头老街景区接待游客43万人次,营收同比上涨110%,外地游客占比超九成。而河头老街对唐山市服务消费的带动效应更为突出,据《2025抖音生活服务 “五一”消费数据报告》,五一假期,河头老街带动唐山市住宿成交量同比增长1200%。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

当然,这并不意味着平台可以单独完成一座目的地的出圈。平台可以放大内容、提供交易工具和经营方法,但真正决定用户体验的,仍然是目的地本身:

政府能不能做好统筹和公共服务?景区商家能不能提供稳定产品?达人和用户能不能持续生产真实内容?服务商和运营伙伴能不能帮商家接住流量?

这些环节如果协同不起来,流量就是一阵风。热点过去,目的地还是回到原点。

03.从碰运气到确定方法论,心动目的地想做的事

坦白讲,文旅行业从来不缺“爆款”。缺的是把爆款变成可复用的方法。

抖音生活服务心动目的地战略从2023年起步,经历了三次迭代——1.0阶段做的是“声量”。抖inCity城市嘉年华,一城一策,在成都挖美食、在长沙做娱乐、在青岛玩海洋文化,线上线下联动,帮几十个城市找到了自己的“人格化标签”。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

2.0阶段做的是“交易”。推出“Dou是好风光”,把从种草到团购下单、到线下核销的全链路跑通。覆盖超过2000个县域,单城最高GMV做到62亿。它证明了,内容激发的情绪冲动,可以高效地转化为真实的消费。

而3.0阶段,抖音生活服务意识到一件事:目的地的吸引力,远不止景区这一个点,只要是能吸引游客出门到现场参与的理由,都可以成为带火目的地的一个可能,于是开始引入更多元IP生态,造热度、接流量、促转化、沉资产,系统化为文旅产业各环节赋能。

而2026年战略升级后,心动目的地要做的事更进了一步:和区域文旅伙伴一起,通过内容热点传播、城市名片打造、全域资源整合等方式,把中国千城万乡的特色目的地做响、做出消费热潮。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

什么意思?

当热度来临时,各方不再各自为战,而是咬合在一起滚雪球:热度带来流量,流量进入交易,交易沉淀资产,政府参与引导并监管体验,最后再制造新的热度,把流量效应拉到最大。

江苏省“苏超”联赛,就是一个非常典型的样本。

“苏超”本身只是一场非专业足球赛,球迷看的是“十三太保”互掐的热闹。江苏省文旅厅也没把这场全国瞩目的球赛当成体育赛事来宣传,而是作为一项文旅活动把赛事热度转化成了全省13个城市的文旅消费入口。线上玩梗引流,线下每个主场城市的景区、商圈、夜市联动参与,把观赛人流变成了消费客流。

公开数据显示,2025赛季苏超85场比赛吸引243万人次现场观赛,全面带动参赛城市周末的美食、景区、商圈、夜市消费。5月10日至10月15日,江苏抖音团购销售额同比增长68%。

这场协作里,就已经能看到三方各司其职的影子:政府统筹资源、串联城市、做好公共服务兜底;平台提供内容分发、交易工具和达人生态;商家承接流量、提供产品和线下体验。只有三方咬合在一起,才能让一场球赛的热度,真正沉淀为一座又一座城市的长期吸引力。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

今年新赛季,江苏省文旅厅更是提前筹谋,联合抖音生活服务共同打造了“跟着苏超游江苏”主题活动,五一期间相关视频在抖音播放量已超12.76亿次。

而且“苏超”也不是个例,更早之前,景德镇“鸡排哥”走红后,当地文旅局也直接在官方账号上给他颁了“景德镇文旅推介官”,把最接地气的街头摊主变成城市名片,线上热度扎扎实实转化成了线下消费,去年国庆假期景德镇鸡排、炸串团购订单量在抖音同比增长76%。

一个自上而下统筹全省,一个自下而上接住民间流量。两条路径指向同一个趋势:政府角色正在从“管景区”转向“造生态”,从事后配合宣传转向事前深度参与。只有当一个目的地的政府愿意下场、平台愿意投入、商家愿意配合、达人愿意出力时,才能撬动远超一场普通营销活动的能量。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

但要把这些成功经验变成更多目的地可复制的能力,光靠拆案例还不够。

酒旅行业长期面临几个结构性问题:供需匹配效率低,大量优质的小众目的地和特色体验缺少有效的展示通路;营销与销售脱节,品牌宣传和交易转化各走各的路;旺季挤破头、淡季没人来,全年没有平滑增长的办法。

基于这些问题,抖音生活服务在大会上发布了一份《LIFE+酒旅行业解决方案》。如果说心动目的地回答的是如何影响游客“往哪走”,这份解决方案回答的就是该“怎么走”。具体来看,LIFE+五个维度,对应五件事:

Link——线上线下打通,用户刷到就能买到、到了能拍到,线下客流再沉回线上;

Influence——用好明星、达人、UGC,各司其职做真实有说服力的内容;

Fusion——把投放变可沉淀的品牌和人群资产,不只盯单次ROI;

Explosion——不等旺季,自己造节,把主动权抓手里。

再加上平台AI工具帮商家做内容、看数据、提效率。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

简单说,这就是一本“在抖音怎么经营目的地”的实操指南。它的价值在于,把一个看起来靠运气的“玄学”,拆解成了目的地可以学习、可以操作、可以复制的科学策略。

结语:

文旅行业从来不缺新概念。每年都有风口、有热词、有“下一个爆款”。但从概念走到落地、再持续迭代升级的,很少。

酒旅商家在抖音找到新增量,目的地在抖音尝到流量甜头,都是已经在发生的事。抖音生活服务发布的《2025文旅数据报告》提到,文旅消费旺盛,去年抖音酒旅团购订单量同比增长42%。

当旅行决策始于一条15秒视频,目的地如何接招?

这套战略和打法,更像是把靠天分且闭卷的考试变成了人人可参与的开卷答题,能不能得高分,就看你是不是积极主动报名参与。

不管出身如何、资源如何、预算多少,只要你会“整活”、有人味、能把用户体验当回事,就有机会在抖音这个孵化器和放大器里,被看见、被选择、被记住。

放在更大的视角看,这场变化的涟漪早已超出“景区怎么获客”的范畴。

它改写了文旅行业根深蒂固的老剧本——目的地好不好玩,不再只看老天爷赏了多少饭,更要看你自己会不会“做饭”。那些学会自己造节、造话题、造旺季的地方,正在把经营主动权从日历手里抢回来。

说白了,文旅这个行业的生意逻辑已经改了,从靠天吃饭到靠人经营,靠内容出圈,这个市场的新规则已然明晰。

《LIFE+酒旅行业解决方案》下载:

https://bytedance.larkoffice.com/wiki/Hjxtw8I1qitqR6kOhNicW8DOnvg

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