医美人,花最多的钱,上最狠的当 | 315专题

人在医美,一边撒钱,一边上当。

 

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来源 | 伯虎财经(bohuFN)

作者 | 陈平安

医美人,花最多的钱,上最狠的当 | 315专题

今年“315”晚会,医美行业再次被点名,从去年的玻尿酸致脑梗到今年的美容针剂乱象,究竟谁又中枪了?

有人为美貌费心费力,堪比做苦役、服劳役。而有人却投入2亿研发,成为千亿“医美茅”,毛利率高达94%。

对于参与其中的从业人员和资本来说,这是遍地机会的淘金地。但对于消费者而言,这条看似平坦的道路却充满未知的坑。

01 去年有你,今年还有你

日前,在全国瞩目的“315”晚会的第二个节目《“打脸”化妆品》中报道了大批“妆字号”的日用化妆品被大量注射到消费者的脸上的案例:

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(图源:网络)

在2022年7月的武汉举办的美博会现场,一家名为海茂生物的参展企业表示,自家的产品葡聚多肽面部注射后,可抚平皱纹,让面部显得更加饱满、年轻。正说着,该公司的工作人员还在展会现场为顾客进行面部注射,

那么,这些针剂合格吗?根据去年国家药监局发布的公告,整形美容所用到的注射材料属于必须严格控制第三类医疗器械,因为这类医疗器械通常具有较高风险,比如植入式心脏起搏器、体外震波碎石机等。

但根据葡聚多肽的备案信息,该产品仅仅属于化妆品,和可注射的第三类医疗器械的标准差了十万八千里。有专家表示,“妆”字号产品直接注射到面部,轻则过敏、红肿,重则毁容。

医美行业乱象不是第一次被点名,2022年,“315”晚会就曾报道医美培训乱象。

被晚会点名的柏美思医美学院、圣嘉丽禾等无资质的医美培训学校宣称6天就能速成一批学员,通过的学员还能拿到一个缺乏背书的“证书”。

缺乏规范培训的从业者就像劣质的产品,吃亏的是购买服务的消费者。

同年的晚会就报道了这样一个案例:一位90后女孩与一个自称会注射玻尿酸的服装店店主达成交易,以1000元一针的价格,注射了6针玻尿酸。

玻尿酸属于前文提到的第三类医疗器械,如果操作不当,最轻的不良反应是填充部位出现淡蓝色印记或隆起,严重的话可能会引发血管栓塞。

最终酿成的悲剧是,由于服装店主并不具备足够的专业素养,操作失误导致女孩因中央动脉阻塞而左眼失明,大面积脑梗。

像这位女孩这样的案例绝不是个例,医美行业的“深坑”远不止这两种。根据中消协的投诉案例来看,几乎每个流程,都有等待你的坑。

比如在获客时,一些美容机构为了吸引更多的人来消费,故意夸大效果,做起虚假广告。等到你准备进店消费时,却又在定价上想心思,不按规定公示或仅提供模糊价格。

有些读者这时候可能会说,要钱的不去不就行了。你错了,一些美容机构为了招徕顾客,往往会以免费体验为诱饵,吸引你进店消费。中消协的投诉中,有个案例就是消费者参加免费美容项目后,禁不住工作人员的诱导,还是购买了服务,首次消费就花了近10万元。

部分美容机构为了诱导消费,即使你目前暂时没有消费能力,也会“贴心”的为你提供分期付款的美容贷款。

这样的乱象屡禁不止,2015年到2020年,全国消协组织收到的医美投诉从483件增长到7233件,5年间投诉量增长近14倍。而在2022年,单单江苏省消保委收到的关于医美消费投诉就共计2108件,全年关于医美消费的舆情信息38714条。

02 巨大的需求,蛮荒的市场

医美行业存在相当明显的供需矛盾。

从需求端来说,医美消费步入“全龄化”时代,人们很乐意去为了“变美”而消费,甚至为其付出不菲的金额。

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(图源:网络)

相关资料显示,2020年轻医美项目,每次诊疗的平均费用约为2177元;整形手术项目中,每次诊疗的平均费用为7198元。

据了解,2021年,消费规模占比最大的项目是紧致抗衰、除皱瘦脸、玻尿酸,在整体市场中占比分别为14.55%、11.73%、9.53%。

行业现状正好与这一产业链的从业者“对口”,以上游的原材料供应商华熙生物和中游的整形机构艺星整形为例:

2022年华熙生物营业收入63.59亿元,同比增长28.53%;净利润9.7亿元,同比增长24%,实现连续五年营收净利双位数增长。

艺星整形招股书显示,2015年到2018年三年间,公司营收从4.05亿元涨到了10.37亿元,净利润从1298.1万元暴涨到了1.14亿元。

堪比茅台的赚钱能力,也吸引着大量的企业入局。据天眼查数据,仅2021年一年,全国就新增3万家医美相关的注册企业,增速高达50.9%。

但问题在于,医美是一个准入门槛很高的行业。从上游的原材料供应来看,无论是玻尿酸等医美产品,还是光电医疗设备,都存在极高的技术和资质壁垒。

而中游的医美机构则需要足够的专业医疗人员去支撑服务质量,经营需要同取得经卫生行政部门登记注册的《医疗机构执业许可证》,且要有明确的医疗美容诊疗服务范围、符合医疗机构标准、有执业资格且具有一定工作年限的执业医师和注册护士。

强需求和高门槛决定了当下行业无法为消费者提供足够的专业人才。根据《中国卫生健康统计年鉴2021》,2020年我国合计符合医美行业规范的专业医疗从业人员仅32,030人。

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(图源:网络)

在高额利润的诱惑下,一些投机从业者们走上了非法从事医疗美容服务的道路。根据《中国医美行业2022年度洞悉报告》,截止至2021年,没有资格非法从事医疗美容服务的机构是正规机构的 6倍以上。

这些企业一面以相对低廉的价格吸引用户,一面以次充好谋求利润最大化。

“医美行业此前野蛮生长,非常混乱。”华西证券投资顾问曹雪峰表示。

这次3·15晚会曝光的海茂生物、依圣姿、旭日美业等企业就是典型的案例。一些成本300元左右,不能用作注射产品的美容针剂却被堂而皇之的以3000元的价格注射到消费者的脸上。

根据晚会曝光,海茂生物工作人员直言:“价格起码乘以10,像成本价280元的,最低价是2000元一组到2800元不等。”

被爆出的不过冰山一角,据天眼查数据显示,我国目前有近13.4万余家医美相关企业。从事医美相关的业务企业中,3.25%的相关企业曾出现法律诉讼,8.51%的相关企业曾出现经营异常,3.85%的相关企业曾出现行政处罚。

巨大的需求,蛮荒的市场,消费者的权益谁来保障?

03 写在最后

年年315,年年有医美。伯虎财经认为,医美行业如果想要扭转现状,做到良币驱逐劣币,应该做好供给端的完善:

一是加快建立完善、规范的医美专业培训体系,培养一批合格的行业人才。

二是加强市场监管,提高合规水平。

好消息是,过去两年,主管部门正在主动出击,行业相关的指导标准、评价体系相继出炉,监管力度也在不断加强。

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(图源:网络)

去年1月,《中国医疗美容标准体系建设“十四五”规划(征求意见稿)》发布,内容涉及行业管理标准、行业技术标准、教育培训标准、行业基础标准等4个方面。

去年三月,中整协公示第一批合规产品“扫码验真”试点机构名单,为消费者更好的前别真伪提供依据。

同月,国家药监局调整《医疗器械分类目录》,将“水光针”正式纳入III类医疗器械,加强管控。

去年五月,正式实施国务院新修改的《医疗机构管理条例》。

而在平台端,包括阿里旗下的天猫医美、美团和小红书均发起了相关治理行动,通过清理违规信息及商品等手段维护消费者权益。

当然了,消费者自身也要提升对于医美的认知,医美不是简单的消费行为,事关生命健康,消费之前应该多做做功课,尽量在全面了解风险之后,选择正规的机构去消费。

参考来源:

1、德勤:中国医美行业2022洞察报告

2、北京商报:“妆字号”打进皮肤,央视曝光不可注射的美容针,医美乱象不休

3、动脉网:医美再次被315晚会曝光,注射类医美如何规范?

4、每日经济新闻:3·15晚会再曝医美乱象:妆字号产品被用作美容针剂进行注射 多家涉事企业成立时间不长

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