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三张表格告诉你增长黑客CGO怎么做运营数据分析〉〉

01 获客阶段要统计哪些数据

简单介绍几种常见的渠道投放的结算方式:

CPA:cost per action  按用户激活付费

CPC:cost per click 按点击收费

CPD:cost per download  /  cost per day  按下载计费 / 按天计费

CPS:cost per sale / cost per time  按销售额计费 / 按时间计费

CPM:cost per mille 按千人展示计费

在获客阶段通过数据分析解决3个问题

1、你的广告费没有带来真实的转化。

2、新增用户量受哪些因素影响。

3、衡量曝光量与下载量之间的关系。

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02活跃用户数据有哪些统计纬度,要如何分析

在获客阶段通过数据分析解决4个问题

1、定义活跃用户指标

2、通过活跃用户变化反馈产品健康度

3、统计“回流”用户数据变化

4、衡量活动质量与活跃用户来源

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03留存用户要统计哪些数据

留存用户的定义:留存用户是指某个用户群里在一段时间内对产品有访问行为。

1、阶段时间内有任意访问行为的用户即为留存用户

2、需要用户有一定访问行为(浏览时长,访问几次,访问哪些页面)

留存用户有哪些价值

留存用户量的统计在于衡量产品的用户规模,而精细化运营的留存用户分析,需要通过留存用户找出提升用户留存的方法。

留存用户分析有3个重点方向:

1、发现留存用户特征

基于用户行为特征,如浏览时长、领取过优惠券等群体或特殊行为特征,分析不同特征下的留存用户量,找出高留存特征与低留存特征,同时基于一个特征找出提升留存的值。如通过用户使用时长分析留存用户特征,日使用10分钟、15分钟、20分钟、30分钟等不同时间段的留存用户有哪些区别,观察出对留存影响较显著的时间维度,如某日新增用户中使用15分钟的用户留存率较使用10分钟的用户留存率显著提升了20%,那么应以用户使用时长15分钟作为提升用户留存率的标准。

2、发现渠道转化用户留存特征

通过对不同渠道转化用户的留存率分析,发现渠道对用户留存的影响因素,判断不同渠道的用户喜好与对产品的需求。

3、分析会话流失节点

会话流失节点是指用户在一次访问过程中的退出页面,算为一次会话流失。通过分析高流失的页面,找出用户流失的产品因素,进而优化相关内容。

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04总结

新增、活跃、留存 3个阶段的数据统计目的在于通过数据真实反馈app在用户使用体验中的数据化反馈,通过细节每个纬度的统计指标,找到新增后行为特征、活跃用户特征、留存用户的留存特征,从而提升新增、活跃、留存3个纬度的数据表现。

文:小邓同学@小邓同学的运营分享

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