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“增长黑客”就这样火了

2015年,借由《增长黑客》一书在国内的出版,这一源自硅谷的,以数据、技术+创意驱动的产品增长方法开始被引入国内。

此后,流量红利消失已成共识,野蛮生长的互联网时代接近尾声,但企业增长的需求却永不改变。

于是,各个企业纷纷开始寻求更科学、更高效的方法,来刺激新一轮的业务增长,包括头条、网易、滴滴、腾讯等公司都开始大力在内部推广“增长黑客”理念,也有越来越多的公司开始设立和招募“增长黑客”这一岗位,试图把“增长黑客”在国内应用落地。

《“增长黑客”就这样火了》

“增长黑客”就这样火了

然而,遗憾的是,时至今日,很多人虽然听说过“增长黑客”这一概念,但他们对于“增长”的认知仍然非常模糊和片面——不少人往往会认为,能够搞出来几个裂变涨粉或者刷屏传播的案例,就算是“增长黑客”了。

我们也发现,虽然很多产品、运营和营销新人想要试图学习“增长黑客”,但截止到今日,业内还从未出现过一堂能够得到广泛认可的、体系化的、附带实战特训的增长黑客社区。

而各种增长黑客相关的书或文章,也多以案例分享为主,甚至都无法完整展示一个健康的产品增长引擎到底是如何构成的。

这成为了【运营增长学院】诞生的初衷——想要填补这个空缺,帮助更多人了解和应用增长黑客,尤其是2岁以下的互联网新人。

最后,我们认为,“增长黑客”是一个当前全行业普遍急需被普及的工作方法。

什么是增长黑客?

“增长黑客”这一名词来源于肖恩·埃利斯。“增长黑客”是当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。肖恩·埃利斯对“增长黑客的定义”:在有限的资源下,采用技术手段把程序嵌入产品,通过数据驱动,不断试验和优化产品,打磨产品本身,靠产品自身实现低成本、高效率的精准营销、增加转化率,来获得最大限度的增长。

之前在韩利老师的公众号看了一篇新推文,引用文章的开头:“2020年,互联网行业出现两个态势:

1、增长黑客成为互联网公司流行的文化,试验驱动增长成为常态。与之相应,增长黑客概念归于平淡,但增长流程里的“实验想法库”一环成为难点,引爆出另一个流行资:“社会心理学”很多大牛开始拽文,从用户心理角度探索解决方案,小情小欲时代来临。

2、运营人鸟枪换大炮,掌朝成为现实,可调配资源的权利越来越大,产品经理是小CEO的时代东流到海”。这一年,是从“数据分析拿业绩”交棒给“社会心理学拿业绩”,“产品经理”让权给“运营人”的阵痛期。互联网公司内部一直火药味不断。

这不是危言耸听。“增长”它是衡量一个企业最核心的方向标。试想“如果企业不在增长,那么必定在衰亡”。而运营正是将关注用户体验和价值作为企业增长的目标。这种核心价值观又在技术和产品的推动下令企业增长效率得到迅速放大,从而在未来令企业达到商业利益最大化,所以运营将会全面接管企业最核心的增长方向标。

然而现阶段很多企业面临的困惑:“人口红利和移动互联网流量红利消失,获客成本增加,企业运营团队对数据的巨大价值认知少之又少,更无法通过数据驱动产品价值带来的增长;即便产品验证完需求后,针对产品如何获客、如何激活、如何留存,以及如何赚取利润等问题,运营团队无从下手或各种尝试后无法给产品带来实际性的增长”。

未来数字化运营,将不再单纯以市场营销为核心,而是贯穿整个客户生命周期,通过各部门的协作为用户提供一个整体的、持续性的最佳体验。所以无论是企业还是个人想做增长,需要把专长打磨好。

增长本身是一个跨部门的职能,这个职能由不同背景的人,无论是产品经理,还是市场营销/运营、程序员、数据分析师都能从自身上找到“可转移的能力”有效的运用到增长中去。比如以前做新媒体运营的,锻炼出了强大的文案写作、产品定位和讲故事的能力,这个能力在你做社交媒体广告,着陆页、产品A/B测试的时候全都用得上,在比如,以前是做渠道推广的,在分析渠道这一块优势会特别明显,明白通过什么样的渠道从泛滥的信息和无数的竞品那里抢夺访客的注意力,将其吸引到产品上来。

伴随着国内逐步对增长黑客的认知,运营人员也随着从“运营”向“增长”的转变,由于增长技能要求的多样化,不同背景的专业人士都有可能转型成为“增长黑客”。如今国内增长黑客的背景主要分为三个派系:

1、“市场系”增长黑客:这类增长黑客偏重于用户生命周期的早中期;用户获取、兼顾用户激活和病毒营销,通过各种渠道运营和转化率优化及A/B测试,达到用户数最大化的效果。

2、“产品系”增长黑客:这类增长黑客偏重于用户生命周期的中后期;激活和留存,通过产品内嵌入增长和病毒传播机制,A/B测试来优化关键路径,提高功能的使用率,从而达到活跃用户的最大化。

3、“工程系”增长黑客:这类和“产品系”相似,这类增长黑客由于是自身技术背景,对技术手段非常精通,像SEO、API、集成、数据算法、病毒传播,A/B测试等用起来也简单,通过这些方式来推动增长的边界。

总的来说,增长黑客由于天生的跨界属性,转型的切入口还是很多样的,今后的职业发展也是有各种可能的。再者,“增长”这个概念在国内来说很新,绝大多数企业都还没增长团队,即使有,增长团队在企业的架构和运作流程也不断的变化中。对于有志成为增长黑客的朋友们,这是挑战,也是基机遇。

一个增长黑客,除了要掌握金字塔的硬性机能外,在向增长团队领袖进阶的道路上,还要有意识地学会宣传结果,协助团队争取支持,只有掌握了这些机能才会真正决定你的个人增长生涯的上限。

文:17时31分@首席运营网(sxyyw8)

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