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增长黑客是如何炼成的

《我不是产品经理》这本书最近对外发售了,第一期6000册很快卖光,也推荐你读一读。

的确:观看目录就知道这是一本能够再次掀起增长热潮的好书。因为这是一个很好对增长理论很好的回应:基于实际的业务,拿着理论无法落地其实离增长依旧很遥远。(更何况很少有人去好好研究了这些理论,对短平快的需求更多一些)

01 “本土化增长”-个人获客

在国内对增长需求的就是两类:个人需求、企业需求

在增长这个词火热的这两年中,看似越来越多的人开始关注到科学化的获客方法。但实际上研究的人很少,期待“短平快”获客变现的人越来越多。因为增长需求极大一部分就是个人涨粉变现,对增长流行的解读就是如何在多个渠道快速涨粉。

对于个人涨粉,大家更多思考的是如何掌握大流量平台的规则,快速完成涨粉。以坤龙的线下课表为例:很多课程、线下培训讲的更多是社群涨粉、海报裂变、自媒体号涨粉、抖音涨粉、写作涨粉等等。如果你有个人涨粉的需求,不要追求增长黑客的方式,去找这类专业的老师学习就好。(这个不是广告)

《增长黑客是如何炼成的》
(坤龙的线下课程部分内容)

我相信会有新的流量渠道和平台出现,个人获客的渠道也有新的方式。但不论渠道如何,个人涨粉的核心不会变:满足用户的需求。

举个简单粗暴的例子:在抖音号兴起的时候,从微博、YouTube等平台搬运视频用自己的账号来发布,通过互赞、卖赞的方式积累起账号的权重,然后接广告、转卖账号变现。

这个看起来是和增长没有什么关系,但是需要你知道哪些内容、哪些领域是用户喜欢的,这是基础。作为个人而言,把握住这些用户的根本需求换一个平台只是换一个摸索平台规则的过程而已。

绝大多数的个人获客需求就是这样的,希望知道别人在这个平台是如何涨粉的,复制一份用到自己身上。这个过程与增长其实没有太大关系,多学习别人是怎么做的,上课也好请教老师也好,只要快速能够上手学会就好,不需要讲究过多的增长招式。

02“本土化增长”-企业增长

个人涨粉完全不需要考虑市场有多大的问题,只是需求市场越大,从经济学角度讲你能赚到的钱更多而已。因为对于个人而言,再小的市场也足以满足成千上万在这个领域变现的个人。

就像PPT这个市场在10年前是需求最旺盛的时候,你通过售卖PPT模版能够很好变现,但是换个角度,如果你的PPT技能很专业,在现在PPT市场已经饱和的情况下,难道你就不能很好变现了吗?不会,因为再增加1000个人专业的PPTer这个市场依旧能满足他们。

而增长可以实实在在解决的问题是:企业的获客需求是百万千万用户,而不是个人获客的几千几万用户。如何增长获客百万级用户正是增长工程要解决的。

先看个例子:某天,老板把你叫过去:“这个业务下个月增加100万营收,你给我个方案吧。”这样的场景在“本土化公司”中太常见了,对这个结果负责的通常是运营同学。

第二个例子:公司准备提升广告的营收份额,希望通过已有的内容资源快速获取用户,然后卖广告。老板把你叫过去:“这个产品给你3个月,做到100万用户,你给我个方案吧”。对这个结果负责的通常是产品同学。

这两个典型的案例,一个靠运营带增长,一个靠产品机制带增长,基本反映了国内对增长的需求。

所以不管是运营、产品,我们要考虑的问题是将增长理论真正落地。

这个答案很明显:不论是业务指标是什么,实际业务要能够从产品、数据、策略3个维度全面的分析当前业务,并找到增长的解决方式。

03 如何通过增长思维达成指标?

如果说增长方法论是一个完善、科学的系统化工作,那么增长思维就是面对不同的业务需求灵活应用这个系统化流程的法宝。

在业务中很常见的就是别人的裂变能够做起来,放到自己的业务场景中就不行。每个业务的特点会决定策略落地过程中的调整和细节把控,如果结果是A,那么A=XYZ的乘积,每一个环节的数据会影响到最后的结果好坏。

那么如何把握策略和方案背后的逻辑,就成了能否落地的核心。以知群商学院的一个例子为例:要养成良好的增长思维,离不开对大量案例和策略的了解,在了解之后,深入到自己的增长体系中。(这里也不是广告)

《增长黑客是如何炼成的》
(知群增长商学院课程部分内容)

个人获客关注不同渠道获客的规则,企业增长关注增长机制、增长策略的科学性和有效性。所以,总结一下,要将增长策略落地产出好的增长结果,需要你具备两个维度的能力:

  1. 对增长流程有完善清晰的认知,具备产品能力、数据分析能力、运营能力。
  2. 能够洞察和掌握增长策略背后的底层逻辑,并给出当前业务增长策略的最优解。

04如何找到增长策略最优解?

不同工作领域有不同优势,因此需要结合不同的优势,从运营、产品、数据多角度最快找到增长策略的最优解。

1.增长案例

如果说找到最优的增长策略是一个具有不确定性的事,那么把你现有业务已知的增长方案不断迭代到最佳的状态是确定性最大的事。

也就是要敢于承认别人的方案执行,敢于承认自己在现有方案的落地上有很多不足。

就像以上的例子,最直接的方式就是将增长策略分为不同的领域,例如:拼团、秒杀、分销、集赞等方式,先知道每一种方案是如何执行的,再追求比别人做得好。这里的问题通常就是对这些有效的增长策略没有完全理解和熟练使用。

一起来把各个有效的增长策略案例找出来,从需求、产品、运营、数据4个维度拆解到每一个业务的实战细节,通过这样的方式快速发现你现有业务中立刻需要去优化的地方。也就是将有效的增长策略先保证真实的落地执行,得到更好的结果。

2.增长策略

在产品、运营业务实战中,我想最具有挑战的问题就是:这个产品、增长方案是不是最好的?能够实际上带来多少的实际产出?

通常我们在制定方案的过程中,都是靠的以往经验来做为基础。当增长目标远高于以往经验做出的结果的时候,阻碍我们的不是能力问题,更多是提供更好的增长方案的能力。

因此“如何找到增长策略的最优方案”成了最核心的问题。

我希望能够通过不同行业、产品的成功案例,去深挖背后的增长逻辑,然后抽丝剥茧的提炼出能够适用于当前业务的最优增长策略。我去帮你找到案例,层层分析提炼,你拿去激发的思路就好。

这里的策略不会是漫天脑补出来的,而是将上面的增长案例以及在各种渠道看到的好的案例分门别类的划分出来,再不断的加深它,尝试将这个策略进行自由的拼装组合,形成一套能够快速找到适合你的增长策略的方法。

3.增长技能

在之前提到过,增长不是高高在上的理论,而是基于你各个底层技能往上拔了一截的有效方式。

例如,提到内容营销这种基础技能,你能否举出一个实际的例子来解释什么是内容营销吗?越是基础技能,越是接地气。

假设你负责公号是一个亲子号,在六一希望做一次内容营销,最简单的可能就是去整理一下中外伟人们少年时期受到了什么样的教育,从而激发用户的需求购买你的产品。选题可能就是《近30年的10个教育经典案例:从世界冠军到哈佛高材生的秘密》

所以,我认为内容运营、活动策划、文案撰写、课程包装、社群运营、用户运营、产品运营、数据分析等必备技能中我们需要多关注技能背后的基础功是否扎实,对常用技能背后的框架是否完善。

针对每一个基础技能,我会为你梳理出一个完整的技能框架,把地基打扎实。每一个技能预计1-2篇文章的形式,会包括我自己的框架认知,并推荐一些优质的课程和资料去学习。当然有一些技能我不擅长,我会找相关领域的高手们来一起梳理结构,然后交付与你。

就像增长策略这个东西一样,没有好坏之分,能够为业务带来实实在在结果的策略就是好策略。

增长技能框架也是一个道理,每个技能项不是谁说的就是对的,谁的不对,只要你能触类旁通,建立起自己的技能框架,在实际业务中游刃有余的解决问题,那么就是未来这些文字的意义。

文:全力进击的@用户增长官(bossmusk)

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