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「如懿传」里的公关危机战:迂回之术,舆论造势,以退为进

《如懿传》已进入后半程,排除掉最后补拍的前三集疲态尽显却要扮嫩的周迅不说,随着剧情深入,其实还是好看的。主创的野心也逐渐彰显开来,要尊重史实走正剧范儿,要解构皇城里的爱情和皇权家庭,要拍出宫斗没赢家的幻灭感……

但是想要的太多,以至于剧中人物走向和剧情设置往往不能严丝合缝,有几集不错,又有几集不行,剧中人物有几集智商情商在线,又有几集脱线,就跟精神分裂一样。大概导演唯一要坚持的就是如懿对乾隆那来自青梅竹马两小无猜的爱,当然,最后也走向幻灭。

 

当然,其中也有令我印象深刻的情节,比如开篇几集周迅扮演的如懿就经常金句频出,跟她的陪嫁丫鬟阿若和贴身宫女清宫内的国民宫女惢心循循善诱的讲一些做人立世的励志道理,宛如清宫版杜拉拉升职记一般。

直到37、38集,乾隆帝和他的养母甄嬛太后在要把哪一位公主远嫁到准噶尔和亲争执不下,一边是乾隆和皇后的女儿,一边是太后的亲生女儿,而太后膝下已经有一位公主远嫁蒙古,太后死活不肯再将这个女儿嫁到那么远了。当然,除了是争执要将哪一位公主远嫁以外,更主要的是皇帝和太后权力和话语权的博弈。

 

分析当时的“斗争”形势,乾隆帝登基时间虽已不短,但前朝大臣里掌管大权的依然有不少是太后的党羽。皇帝的权力一方面会被太后势力掣肘,一方面他在大局未稳之时,也不便和太后大动干戈,伤了母子情分。但皇后又刚刚接连失去两个皇子,唯一的女儿再远嫁,恐怕是对本就身体不好的皇后带来致命的打击。

当然,作为本剧前半段的大反派,皇后的存在始终威胁着主人公如懿的地位甚至是安危。要不是皇后的安排陷害,如懿也不会不明不白的被打入冷宫,而出了冷宫不久的如懿,正是利用这一事件,赢得了太后的嘉许,也获得了皇帝的加倍信赖,为她日后成为皇后添了一笔。

 

且看如懿如何巧妙的利用迂回之法,通过放出一些消息,影响群臣和公众舆论,进而改变了皇帝心智和决定。看的过程还是挺津津有味的,当时我就在想,这不就是公关战么!

 

如懿听到来跟皇帝陈情的大臣表达了这样的谏言,皇帝万万不可把太后的女儿远嫁准噶尔,因为和亲是最好的戍边、巩固与其他民族势力关系的手段,太后已经有一个女儿远嫁蒙古,这意味着太后的权力关系已经远达蒙古,如今再把另外一个女儿嫁给准噶尔,势必会增加太后在边疆的势力范围,再加上朝堂之上的其他亲信,太后看似失去了一个女儿,但是她的势力范围进一步扩大。听到此处乾隆已经非常不耐烦。因为这个时候的他,内心更向着自己的女儿,他和皇后唯一的公主,至于还不便当机立断的决定远嫁太后的女儿的原因无非出于孝道。

 

如懿捕捉到这一信息,她看到皇帝左右为难,不愿做个决断,于是她先是就着这位进谏的大臣的话,劝了皇帝几句,但看他听不进去就打住了。但是她提醒了这位大臣是一向与太后不睦的非太后的嫡系,他这么谏言肯定不像其他大臣一样是向着太后说话。

然后转而去找太后,她见到太后对皇帝充满了怨气,怒其不孝,让他的额娘一把年纪了还要再失去一个女儿,如懿给太后了一个大胆的建议,让太后散布出去消息,她虽然不愿意松口,但其实更愿意远嫁自己的女儿,这样她在边疆的势力版图将得到进一步扩大。太后听到这个建议认为如懿是不是脑子在冷宫待了三年坏掉了,但是仔细听过如懿的解释,接受了这个建议。

很快,这个消息传播的到处都是,满朝文武都在议论,自然传到了皇帝耳朵里,结合前日上奏的大臣的观点,一向被太后安插心腹到他身边的皇帝,实在不想发生边疆依然渗透着太后的人,于是终于下定决心,让如懿跟皇后说,把她的女儿嫁给准噶尔。

 

这场公关战实现了三赢一输的局面,看起来是皇帝做的决定,他没有让太后得逞,他稳固住自己的势力范围,也尽了孝;太后保住了自己的女儿留在身边;如懿不仅得到太后的嘉许,还赢得皇帝的信任,并且在某种程度上报复了皇后;只有皇后是满盘皆输,输了女儿,输了自己的心智和身体,随后病来如山倒,直到早逝。

在这场公关战里,如懿充分的利用了舆论的影响力,如果当事人的建议听不进去,就通过舆论来造势,通过第三方的信道,让一个推论变得真实可信。也给了皇帝做觉得一个充分的舆论环境。

在公关战里,刀削斧劈式的强覆盖当然痛快,但最好看、也最富公关艺术和技术的还是迂回之术。要么讲的是以退为进,要么就是以进为退。

 

如懿在这场迂回的公关战里使用了两个方法:

首先她先建立了关联事件,成功转移注意力,也就是本来争端在于到底嫁谁的女儿过去,太后和皇后争得面红耳赤,争执的也不过就是你来我往的两句话,嫁你的,不,嫁你的,两个人放下了平日的客套,不惜反目。而如懿听闻大臣的谏言后,把这个争端联系到其背后是权力的斗争,是对边疆控制势力的争夺。这样一下就扭转了身陷公关危机里面的当事人的关注视角和要害。

接着她充分认识到,凡事都有两面,有利的地方,就有弊处。对于皇上,在远嫁自己女儿,和与太后权力博弈,尽快巩固自己的统治权力更为迫切,说到底他更在乎自己的江山稳固,于是如懿给太后出的这个公关策略就是以进为退,我表现出来很在乎这个对于边疆的权力之争,我把这个信息散出去,其实背后我真的想要的还是把女儿留在身边。

这样,如懿完成了从冷宫复出后的第一战,实现了完美蜕变。

 

其实现实中,一样有很多这样的公关案例,比如某公司5G的投票问题,被一些人联系到是否爱国的这样的公众舆论敏感地带,一下就引发热议。这是造负面。而它的反面,危机公关,也一样是可以把公众舆论的焦点引导到关联事件或者建立一个关联话题上,去化重就轻,大事化小,小事化了。

 

也有不少以退为进或以进为退的案例,比如,在市场竞争中,第一总是占据优先的认知和市场份额,所以在定位理论中,企业为了在市场竞争中处于有利地位,总是想方设法寻找角度占据某个领域的第一,目的就是为了在市场和消费者心目中形成卡位。

60年代艾维斯汽车租赁公司只是美国出租车市场上第二大公司,与赫兹汽车租赁公司在规模上还有很大的差距,但艾维斯汽车租赁公司却直面自己的市场地位,采取以退为进的策略,大胆的对消费者说“我们是第二,所以我们更努力”,从而在消费者心目中建立起一个谦虚上进的企业形象。艾维斯汽车租赁公司也获得了很多消费者的同情性心理投射,而提升了市场份额,缩小了与赫兹公司的差距,并稳稳占据第二的位置。从此“第二”理论也成了广告公关史上的经典案例。

 

 

文: 王子乔/东乔西看(princeqiao)

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