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P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)

1.行业背景

自余额宝培养了全民理财意识,且黄金、股市、房地产等传统投资趋于低迷,高收益、高便捷性的P2P理财产品越来越受人们喜爱。

《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》

行业利率分布图

虽然常有负面新闻传出,但这依然阻挡不了广大投资者的热情。近年来,P2P网贷平台的数量呈爆发式增长,增长至3000多家且分布于全国各地。近期,由于银行托管、监管备案等政策措施,P2P网贷平台数量的增加趋势放缓且逐渐呈现下降趋势。

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截止2018.02.04,还有2725家

虽然平台数量趋于下降趋势,但整个行业依然方兴未艾,只是优胜劣汰,淘汰不正规的平台,整个行业将更加规范化、阳光化运行。随着各平台逐渐接入征信系统,能够增强各平台的风控能力,使坏账率得到控制。外加国家政策对于民间普惠金融的大力扶持,相信行业发展会越来越好。

2.竞品确定

  • 人人贷 5.5.1
  • 爱钱进 7.0.0

2.1 入选理由:

  • ①2017年P2P网贷平台排名前十名,行业领先代表;
  • ②都是风投背景;
  • ③商业模式相似,都是小额分散信贷;
  • ④成交量百亿级别,APP下载量破亿。

测试平台:MI-4C

测试系统:Android 7.0

2.2 竞品概况

  • 使用百度指数的搜索数据,观察两产品的人群画像。
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地区分布对比

  • 由百度指数的搜索数据人群画像可知,自2017年11月1日至2018年1月31日的三个月时间内,对于“人人贷”和“爱钱进”的搜索,广东省都排在首位,其后排序是北京、江苏、浙江、山东、上海等等。
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年龄分布对比

  • 对两产品感兴趣的信息搜索者年龄主要集中于30岁-49岁,这种分布也十分合理。
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性别分布对比

  • 对两产品感兴趣的信息搜索者中男性所占比例都是明显高于女性。
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近90天搜索指数趋势

由上图明显可知,在近90天,“人人贷”的搜索指数明显上升趋势,而“爱钱进”除出现短期暴增爆降外其余时间相对保持稳定状态。

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总下载量对比

  • 对两APP产品在国内主流安卓应用商城的下载量进行汇总求和,统计时间截止为2018年2月4日19:38,数据来源百度手机助手、豌豆荚、360手机助手、应用宝。
  • 上图所示两产品下载量数据差距十分明显,人人贷的下载量明显低于爱钱进。但两产品的总下载量都已突破一亿次。

利用网贷天眼观察两产品近7日的部分相关数据

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人人贷平台的借款人数约为投资人数的1/5,爱钱进平台的借款人数约为投资人数的3/10。

利用易观千帆指数观察两产品行业排名

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人人贷

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爱钱进

人人贷的行业排名在半年时间内由100名外增长至近20名,且呈现持续增长势头。爱钱进的行业排名一直在前20名,在近期进入前10名,一直处于行业领先地位。

3.竞品分析主题

互联网时代以用户为中心,从用户需求角度出发,在选择投资平台时影响到用户决策的主要因素有以下三点:安全性、收益性、用户体验。

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安全性

主动展示自身投资理财产品的安全性,对于赢得用户的好感和信赖,实现企业长期稳定发展是十分重要的。那我们来看一下人人贷和爱钱进都是如何在自身产品中展示安全性的:

(1) 人人贷

  • ① 在首页展示累计成交总额和累计注册人数,通过展示保障机制、企业荣誉和业绩报告等信息使平台理财产品的安全性更具有说服力,从而赢得用户信赖,让用户从内心感觉放心而加入投资

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  • ② 聘请中年投资者更熟悉的实力派演员张涵予作为平台代言人,不仅进一步赢得用户的喜爱,更能够使用户从内心感受到人人贷是实力派投资平台、更安全更放心。

(2) 爱钱进

  • ① 爱钱进在首页关于展示平台自身安全性的内容与人人贷相差不大,但在本竞品分析报告制作期间,发现爱钱进主动在首页展示出2017年运营年报,由此可见爱钱进对于自身平台的自信心,这样也更加能够通过更详细的运营数据赢取用户的信赖。

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  • ② 聘请家喻户晓的节目主持人汪涵作为平台代言人,广告语为“有内涵,更靠谱”,这也很符合爱钱进的产品口号“靠谱的互联网金融平台”。通过人品靠谱的代言人能够进一步赢得用户信赖,让大众感觉该平台很靠谱很安全。

收益性

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从上图能够看出,从两平台都存在的业务来看,爱钱进的利率都高于人人贷,且人人贷没有零钱投资的活期利率,同时爱钱进没有一些用于长期投资的业务。

《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》

两平台各具特色,在投资业务上都有一些对方没有的特色:

用户体验

人人贷:

  • ① 自动投标功能帮助用户充分利用资金循环复利投资,很好的迎合了用户“懒”的习惯,能够赢得用户的偏爱。
  • ② 平台底部设置“福利”一栏,内设“答题签到”、“闯关赢积分”、“抽奖天天乐”等功能让人人贷用户有很强的参与感和归属感。而在相同位置,爱钱进设置的是“发现”一栏,在这一底栏名称上很明显人人贷更胜一筹,用户会对“福利”更感兴趣,而名称“发现”则有指代不明的嫌疑,使用户产生困惑。
  • ③ 人人贷将消息通知设置在首页左上角,能够及时提醒用户关注相关资金变化信息和系统信息,而爱钱进没有这一点,严重影响用户体验。
  • ④人人贷从产品LOGO到APP内部多使用深蓝色,采用极简的设计风格,给用户一种安静可靠的心理感受,能够增进用户好感,增强用户对产品的信赖。

《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》

  • ⑤ 人人贷理财产品投资流程如下:
《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》

人人贷理财产品投资流程

爱钱进

  • ① 爱钱进APP的主色调为橘红色,既没有过于鲜红又给人一种舒适温暖的感觉,此外在提现功能上使用了暗色调,意在鼓励用户多投资、少提现,这样便对用户起到侧面引导作用,促进资金持续流入、减少流出。
  • ②与人人贷相比,爱钱进APP的整体页面便相对不够极简,有些模块图片和文字的排版相对混乱,这样会使部分用户产生一种不舒服的感觉,在一些细节处理不如人人贷精致,结构排版还有待提高的地方。
《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》

爱钱进首页部分内容显示不全

  • ③爱钱进的理财产品投资流程与人人贷大体一致,具体流程如下所示:
《P2P网贷APP竞品分析(人人贷vs爱钱进)》

爱钱进的理财产品投资流程

4. 总结

两款APP的竞品分析可以围绕很多维度展开进行一一对比分析,此竞品分析报告主要围绕两产品“安全性、收益性、用户体验”三方面进行对比分析。对比结果为:在“安全性”方面,人人贷和爱钱进不相上下;在“收益性”方面,爱钱进有明显优势;在“用户体验”方面,人人贷的优势明显。

人人贷APP与爱钱进APP是P2P网贷平台APP中非常优秀的产品,但是它们仍然存在很多需要优化和完善的空间。

人人贷APP的可提升空间:

  • ① 加大广告投资和用户推广,提高产品投资成交总额和借款人数。
  • ② 可拓展零钱存入的新业务,利用“长尾理论”提高平台资金拥有量。
  • ③ 可适当提高平台利率,使自身理财产品更具有吸引力。
  • ④ 可利用ECRS(取消、合并、重拍、简化)的流程改善方法,对其用户的“投资”流程进行优化,提升用户体验。如:将“优惠券”与其上一步“输入投资金额”相结合,减少用户操作次数,使整个流程更加简便快捷。
  • ⑤ 拓展论坛平台,增强用户参与度,以及增进用户间的交流,提升平台用户体验。

爱钱进APP的可提升空间:

  • ① 拓展长期理财业务,如增加周期在两年及两年以上的理财产品,增加用户的可选性。
  • ② 即使没有人人贷“薪计划”这样定期投资的产品,也可以设置一个定期提醒用户投资的消息通知功能,当然这一功能用户可自定义提醒时长,该功能可关闭也可开启。
  • ③ 增强APP本身的内容排版和UI设计,使每个页面能够显得更加整洁舒适。
  • ④ 既然爱钱进本身已经拥有论坛平台,就应该把握住这个优势,加大在这方面的投入,赢得用户口碑,实现产品的自传播。

文:马玉杰@Panda大数据

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