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产品运营都会写的说服性文案:情感诉求与理性诉求

说服型文案的最终目的:就是改变。改变用户的认知,态度,促成我们所期望的行动!

想达到改变的目的,一定要先了解用户关注的点,也就是诉求。有的朋友出于理解的清晰度考虑将用户的诉求分为两类:一类是情感诉求,一类是理性诉求,我们找了两篇最近传播比较广的文章案例。

情感诉求

积极情绪正面煽情,例如好奇心:

只多了一个步骤,就好吃到不像话!

消极情绪负面刺激,例如恐惧心理:

你还在清肠毒,排宿便?真相实在让人后怕!!!

理性诉求

这一点也可以称作利益诉求,产品或者服务能够带给用户哪些价值、好处?

对于理性诉求,一个具有强说服力的文案要具备清晰的逻辑,包括结论,论据,以及由论据得出结论的表现方法,,比如归纳法(并列法)就比较好用。

“他懂产品,懂用户,熟悉运营的每个环节,有清晰的思维框架,有很强的执行力,以及较强的数据分析能力”

这就是一个合格的运营了!

《产品运营都会写的说服性文案:情感诉求与理性诉求》

由并列的几项能力,得出一个合格的运营的结论。(归纳法)

在一些文案中,把结论放在文案的最前面,有时会起到更好的效果。论据至少要多于三个,相似的论据要学会捆绑打包,尽量做到逻辑清晰。

在李叫兽的文案中常见这种写法……

无论是利用用户的情感诉求还是理性诉求,最终我们都希望用户有所改变,采取行动。

如何最终促成行动,有且只有两点:

  • 1、告知具体操作步骤;
  • 2、增强紧迫感。

比如一个课程活动的文案,我们找到了用户期望获取某类知识的行业大咖,认真规划了用户想要学习的课程内容,制作了精美的海报,但是最终我们的目的是什么?一定要围绕这个目标告知用户具体的参与步骤,可以简单,但绝对要清楚,便于操作!

对于增强紧迫感,我们可以限时、限定人数、突出机会的难得,一定要让用户尽快做决策。

文:51COO

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