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思考程序员创业:商业模式是什么及有什么

一、前言

 

自从很久没动笔了,发现停止学习了。还真映衬了学习金字塔,光看不练假把式:

《思考程序员创业:商业模式是什么及有什么》

所以,老子又开始动笔了。动笔分享前,我会好好思考。宁缺毋滥,写点有用的。

最近一直在看商业相关的书,当然来自豆瓣的分类推荐。有需要的,可以在豆瓣读书里搜索:商业、创业、经济的图书推荐;

 

二、商业模式是什么?

 

买卖出现了做生意的方式,其实创造性的做生意新方式,就是一种新的商业模式。比如饿了么,代替了以前打电话订餐。

商业模式,就像源码一样,是原理,是概念。一种商业模式,就是描述一个组织创造、传递以及获取价值的基本原理。

原理有点高大上,其实就是套路,就是一种新方式。

那么一个组织,一个公司,基本上主要部分为:客户(需求侧 / 买单的人)、产品或者服务(供给侧)、基础设施以及金融能力。

一个公司里面可能有很多个商业模式存在,但发家的基本是一个扎根比较深,有壁垒的商业模式。那商业模式有什么?

 

三、商业模式九大模块

 

商业模式九大模块,如图:

《思考程序员创业:商业模式是什么及有什么》

  • 左边供给侧-追求效率
  • 右边需求侧-追求价值

 

1. 客户细分

客户是核心,没有能带来利润的客户,没有一个公司能一直存活下去。不同需求带来不同的客户,往往一个客户是多种需求的综合体。随着社会的发展,新的需求催生出了一项新的供给。

一个组织,尤其初创的组织需要选择服务哪一个客户群体,以及忽略哪些客户群体。这样有助于,扎根确定的客户群体的个性化需求的深度,更好的设计自己的商业模式。最后,形成自己的壁垒。

 

怎么细分客户群体:

  • 需求催生一项新的攻击
  • 需求需要建立新的分销渠道
  • 需求需要简历新的客户关系(CRM 系统大家都知道的吧)
  • 产生的利润率显著不同
  • 他们更为某个方面的特殊改进而买单

比如,美业电商、水果业电商、电影票电商都会有不同的特殊改进。电影票买卖需要插一个选座啥的需求特殊。

组织需要在客户这边关注两个点:

  • 在为谁创造价值
  • 谁是最重要的客户

 

2. 价值主张

上面说,组织要知道在为谁创造价值。价值一般体现在产品 + 服务。价值主张就是一个公司为客户提供的利益的集合或者组合。

这个理解不难。但有些价值主张是创新、革命性的,比如触屏手机的出现。有益于客户价值创造的因素很多:

  • 创新
  • 性能
  • 定制
  • 设计、品牌
  • 还有跪贴鞋的服务等等

一般产品经理更多考虑这些,然后去在学习人家优点上微创新、优化。做得更好,更实用便捷。

 

3. 渠道通路

简单说,多沟通交流。这里不多说,没多少思考

 

4. 客户关系

客户关系,肯定是下面动机驱动的:(留存纳新)

  • 开发新客户
  • 留住老客户
  • 增加销售量(或者提供单价)

什么黑客增长这本书很好。什么拼多多病毒营销砍价之类。什么数心人工智能打电话拉新之类。。。。 都是客户关系执行手段

 

5. 收入来源

商业模式,就是挣钱的套路。那么收入尤其重要,没有收入等死差不多。收入来源于客户,客户是心脏,那么收入是动脉。

公司要想清楚,客户群体为啥真正愿意为之买单的原因。从新看上面结构图,提供左侧效率,从而提高右侧价值,才提高了收入。

所以,一味的做产品做技术,不出去看看销售怎么搞得,不行。多零距离接触客户,多多感受思考。

 

6. 核心资源

核心资源是保证一个商业模式顺利运行所需的最重要的资产。我更觉得是所谓的壁垒,所谓的别人无法短时间超越你们公司的壁垒。

资源四面八方、壁垒越高越对自己有益。资源包括实物、金融、知识性以及人力资源。

 

7. 关键业务

每个商业模式都有一系列的关键业务。业务是重要的行为方式,不止一个。比如很多的解决方案提供,围绕着各种业务的组合编排。一般关键业务分为:

  • 生产(生产鞋子啥的)
  • 解决方案(垂直方向)
  • 平台 / 网络等等

 

8. 重要合作

 

9. 成本结构

成本很重要,都知道降低成本,肯定好。那么在确定核心资源、关键业务及重要合作的情况下,成本核算就容易了。

有些公司,例如春秋航空,以低成本结构为核心建立整个商业模式。

 

四、小结

 

商业嗅觉 + 商业原理 -> 实践

其实商业模式也没这么复杂,只是原理上的东西概括的抽象。像以前人力黄包车 – 打的 – 滴滴打车,虽然在变本质不变。你买单,我提供价值给你。

买卖嘛,就是做生意,就是商业。

 

文:BYSocket泥瓦匠(bysocket)

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