反对消费社会的无印良品再次跨界,打造极致场景营销体验MUJI Hotel

从去年年底无印良品宣布要在中国深圳开一家酒店——MUJI Hotel到现在,一年过去了,终于能见到MUJI Hotel的庐山真面目。先提前简单“参观”一下 MUJI Hotel

MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验
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MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验

MUJI Hotel 的整体设计以「反奢华、反简陋」为理念,这也是无印良品一直坚持的历年相呼应——反对消费社会。酒店内的绝大部分用品都来自无印良品。

MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验
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深圳的 MUJI Hotel 一共有79间客房,2楼设有 “MUJI Diner無印良品餐堂”和酒吧,住店客人不仅可以享受一日三餐,闲下来还可以小酌一杯。

MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验

另外,酒店内还配有无印良品的店铺。除了餐厅健身房、会议室,在酒店里还有一个社交空间–Open MUJI,利用这个空间可以建立本地消费者和世界著名设计师交流。

MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验
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在 MUJI Hotel 的旁边还会开设一家无印良品旗舰店,旗舰店中也将把MUJI BOOKS、Found MUJI、IDEE以及Open MUJI四类品牌及业态为首次引入深圳。

北京的 MUJI Hotel 较深圳的比稍微小一点,但地处北京充满历史的旧城区,充满着老北京的风味,这也是北京 MUJI Hotel 的一大特点。

整体看下来,MUJI Hotel 可能和大多数人想象的差不多,简约、冷色调,还有满满的性冷淡感。不过,它的价格可能跟你想的不太一样,住上一晚要2000-4000元不等,这个价格基本住一个五星级酒店没问题了。

其实,说到线下实体酒店这个业态,宜家在2012年就已经建起了全球首家 IKEA 酒店,而且是在品牌发源地——瑞典Älmhult,只不过当时的酒店只是一间小木屋而已。

MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验

这样一种用线下实体酒店营销的形式重点就在于其场景化以无印良品的 MUJI Hotel 为例,房间内的陈设和洗护用品都来自于无印良品,通过毛巾的触感、插座及开关的配置、餐厅的菜单和空间等的体会,可以让消费者直接接触产品,切身体会到无印良品所传递的生活理念和极简主义美学

而且,在餐厅品尝到的美食,部分也来自于无印良品,消费者所接触到的这些产品在楼内的无印良品店铺里是可以买到的,所以无印良品的酒店其实是创造了一站式的购物场景,从吃饭到住宿再到购物,你所需要的无印良品都可以提供。

无印良品近两年不断推出新的项目,不断跨界。

去年年底,无印良品在上海大悦城开张一家 Café MUJI,它主要提供茶和精品咖啡。今年年中,无印良品又在上海开设全球首家 MUJI Diner 无印良品餐厅。这家餐厅也推出了一种新的形式,餐厅中的食材都会展示出来,蔬菜与水果上还会挂着一张有二维码与蔬果种植者照片的纸牌,如果用手机扫描二维码,可以知道哪些料理使用了这一食材。

这种做法其实也符合无印良品一直以来追求自然、原生态的理念,为消费者提供健康、放心的食物。

MUJI Hotel再次跨界,打造极致场景营销体验
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除此之外,在餐饮领域,无印良品还开设了提供简餐的咖啡店Café & Meal MUJI。还有之前推出的MUJI BOOKS书店、专门卖有机蔬菜的超市、旧房屋改造服务等等。这些都和我们的生活密切相关,就连在MUJI BOOKS书店中售卖的也都是和“衣、食、住、行、育、乐”六个主题相关的图书。

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无印良品所做的这一系列动作用它自己的话来说就是:“无论我们做什么都是以无印良品的商品为中心,以此展现给我们的顾客。”与此同时,无印良品不断开发新的产品线,试图将产品深入到人们生活的方方面面,并以此来传递无印良品健康、原生、极简的生活理念和品牌价值,不仅是在日用品零售上,还要在“吃”和“住”上影响中国中产阶级的生活方式。

这些生活方式并不是无印良品创造出的,而是通过挖掘人们的真实生活方式,找到生活方式中的痛点,并通过自己的产品进行改变,让人们的生活变得更美好。这也是无印良品深入人心的重要原因——不去力求改变人们的生活习惯,只是在他们现有的生活中增添一份美好。

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