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销量增加了29%,"气味营销"成为吸引顾客进店的"新"武器

人类利用“五感”来感知世界。

当我们的“五感”得到“极大刺激,极大满足,极大享受”的时候。我们都极有可能产生消费行为。

今天,我就给大家分享一个利用人们的“五感”,让大家消费的案例。

《销量增加了29%,

韩国人超爱喝咖啡。根据2016年《韩国咖啡白皮书》显示,76%的韩国人每天平均喝两杯咖啡以上,每10名韩国人中有7人在家煮咖啡喝。

如此大的市场,意味着竞争非常激烈。如何让顾客更好的认知自己的咖啡,是每一位商家都在思考的问题。

在这之中,就包括美国著名的甜品咖啡馆——Dunkin’Donuts

《销量增加了29%,

Dunkin’ Donuts是一家著名的甜品咖啡店。但是在韩国,Dunkin’ Donuts甜甜圈的知名度却远远高于自己的咖啡。

如何能让顾客,更多的来Dunkin’ Donuts消费一杯咖啡呢?

一、听

在韩国首尔,交通堵塞非常可怕,导致许多人选择乘坐公共交通出行。

于是,Dunkin’ Donuts设置一段短促的音乐。投放在公共交通的电台广播里。

每一次电台播放Dunkin’ Donuts的咖啡广告时。在说广告词前,都会先出现这一段短促的音乐。以此,增加顾客对品牌声音的识别。

顾客一听到这一段短促的音乐,就会想到Dunkin’ Donuts的咖啡。

二、闻

仅仅是听到音乐就行了吗?

当然不是,每当顾客听到Dunkin’ Donuts广告时,顾客就会突然闻到一股“咖啡的香味”,将正在上班途中的顾客“唤醒”。

仔细发现,原来每一辆公交车上,Dunkin’Donuts都被安装了一台印有自己品牌LOGO的小装置。每当Dunkin’Donuts的音乐响起时,它就会向释放放Dunkin’Donuts咖啡的香味。

此时,因为电台里刚好又在播放Dunkin’ Donuts的咖啡广告。这时,顾客就会意识到,Dunkin’Donuts不仅卖甜甜圈,原来也在卖咖啡啊。

三、看

当听到Dunkin’Donuts的咖啡广告,同时闻到Dunkin’Donuts的咖啡香味,下车第一眼又能看Dunkin’ Donuts的平面广告。

你还能记不住Dunkin’ Donuts在卖咖啡吗?

事实上,Dunkin’ Donuts又在大量的停车站点布置了平面广告,下车的第一眼就看到。

这时,刚好旁边有一家Dunkin’ Donuts的甜品咖啡店。刚才咖啡香味依然记忆犹新,你会不会去来一杯?

在这一次活动中,共有35万人参与了这一次体验。店内顾客造访率增加16%。设置在公交站旁的店面销量增加了29%。

《销量增加了29%,

很多体验者表示,因为这一次咖啡广告,才知道Dunkin’Donuts,原来也是咖啡制造业的行家里手。

总 结

Dunkin’Donuts这一次活动,充分展示了“听觉”、“嗅觉”、“视觉”的完美搭配。其中嗅觉起到“核心”关键性的作用。

当大部分市场营销人员都在视觉、听觉上下功夫时。Dunkin’Donuts的“嗅觉营销”起到了点睛之笔。

这一次活动完整视频

 文:陈宗泽@店铺智慧(公众号:ishangyezhihui )

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